标准化工作指南--第7部分管理体系标准的论证与制定.docxVIP

标准化工作指南 第7部分：管理体系标准的论证和制定（GB/T 20000.7-2006） 引言 管理体系标准目前正被广泛使用。这些标准若要保持其适用性和权威性，最重要的一点是要能反映市场需求，而且能彼此兼容，便于共同实施。为了确保管理体系标准的市场相关性和相互的兼容性，需要一个编制管理体系标准的统一的原则和方法，同时还需要有一个考虑诸如管理体系标准经济成本和效益问题的方法，为此，制定本文件作为指导管理体系标准论证和制定的标准化工作指南。 GB/T 20000的本部分旨在协助起草管理体系标准，以确保管理体系标准符合市场需求和彼此兼容。遵循本部分的指导制定的管理体系标准便于满足市场需求，避免给标准使用者带来不必要的负担和使市场复杂化。遵循本部分的指导还有助于促进管理体系标准之间的兼容性和一致性，以便促进管理体系标准的应用。 制定通用管理体系标准的技术委员会负责所制定的标准的完整性。这些委员会可以制定专业性方针，对与其工作范围有关的特定领域的标准制定工作提供进一步的指导和程序。 1 范围 GB/T 20000的本部分规定了： ——管理体系标准项目的论证和评价的指导原则，以评定其市场相关性； ——制定和维护（例如复审和修订）管理体系标准的方法（过程）的指导原则，以确保兼容性和一致性； ——管理体系标准的术语、结构和共有要素的指导原则，以确保兼容性，并提高一致性和易于使用的程度。 本部分将管理体系标准分为下列三种类型： ——A类：通用管理体系要求标准和专业管理体系要求标准； ——B类：通用管理体系指导标准和专业管理体系指导标准； ——C类：管理体系相关标准。 尽管本部分主要针对A类管理体系标准，但同样适用于B类管理体系标准。除了本部分7.3有关管理体系标准的结构和共有要素的规定以外的其他内容还适用于C类管理体系标准。 本部分适用于制定管理体系要求标准、管理体系指导标准和管理体系相关标准的机构和起草者。 本部分不适用于实施管理体系的组织和针对管理体系进行认证的组织。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过GB/T 20000的本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。 GB/T 16733-1997 国家标准制定程序的阶段划分及代码 GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语（GB/T 19000-2000，IS0 9000：2000，IDT） GB/T 20000.1 标准化工作指南 第1部分：标准化和相关活动的通用词汇（GB/T 20000.1-2002，ISO/IEC Guide 2：1996，Standardization and related activities—General vocabulary，MOD） GB/T 24050 环境管理 术语（GB/T 24050-2004，IS0 14050：1998，IDT） 3 术语和定义 GB/T 20000.1、GB/T 19000、GB/T 24050确立的以及下列术语和定义适用于GB/T 20000的本部分。 管理体系 management system：建立方针和目标并实现这些目标的体系。 [GB/T 19000-2000，定义3.2.2] 注1：各组织采用管理体系制定方针，并通过各种具体目标予以实施，这些管理体系采用： ——规定人的职能、责任、权力等的组织结构； ——实现这些目标的系统过程和相关资源； ——按照目标评定业绩的评定方法，根据反馈结果改进管理体系； ——评审过程，确保所出现的问题能够及时得到纠正，发现机会及时改进管理体系。 注2：各组织拥有（无论是有意识还是无意识且无论是否提供证明文件）大体上的管理体系，通过这个管理体系，组织的目标得以制定、实施和控制。 管理体系标准 A类：管理体系要求标准 type A：management system requirements standard：向市场提供有关组织的管理体系的相关规范，以证明组织的管理体系是否符合内部和外部要求（例如通过内部和外部各方予以评定）的标准。 示例： ——管理体系要求标准（规范）。 ——专业管理体系要求标准。 B类：管理体系指导标准 type B：management system guidelines standard：通过对管理体系要求标准各要素提供附加性指导或