管理美容院及 顾_客 的来源.pptVIP

管理美容院及顾客的来源 主讲：刘蔓熙 * 一：美容院自身的吸引力 １＞管理人 　　＿＿院长　经理 ２＞被管理人 　　＿＿员工 ３＞硬件设施 　　＿＿品牌产品　装修风格 ４＞软件设施 　　＿＿服务 ５＞知名度 　　＿＿信誉　宣传　文化 * 二：美容院促销的吸引力 1＞强有力的促销方案 　　　__公司支持 ２＞针对性强的方案 　　　＿陌生吸引　　以老带新 ３＞实质性强的方案 　　　＿真正使顾客感觉到实用的　 * 三：美容院的联盟吸引 １　＞品牌女装专卖 ２　＞婚纱摄影　　写真馆 ３　＞超市 ４　＞大型美发店 ５　＞名牌女鞋专卖店 ６　＞名牌床上用品店 ７　＞女员工多的企业 ８　＞当地妇联 ９　＞学校 １０＞小区物业 * 四：如何留住新顾客 １＞做好管理 　　＿＿对外　对内 ２＞做好培训 　　＿＿培育（育德，育智，育体） 　　＿＿训练（学以至用） ３＞突现专业 　　＿＿学　悟 ４＞始终如一 　　＿＿有始有终　前后统一 ５＞团队协作 　　＿＿什么叫团队？ * 关于团队 团队＿＿共同的集体 打造团队条件： １＞志同道合的人 ２＞同一目标的人 ３＞优秀的领导者 ４＞分工，职责权 ５＞良好的双向沟通（用心　主动　有效　确认　回　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　应） ６＞与其他团队进行整和　　　　　　　　　　　　　　　　　 * 如何出纳客方案 一：以老带新 　　魅力体验９８