性别认同差异-上海政法学院.PPTVIP

* 其他研究方法 模型法—— 等等， * 中国传统研究方法 行为试探 * 中国传统研究方法 心理揣摩 * 中国传统研究方法 中国人的五行说——金、木、水、火、土 * OB有用吗??? * * * * * * OB是否有用,关键取决于 学会做人,使个人更可能成功 学会管理人,使组织达到更高的效率和效益 改善个人与家庭生活,使生活更幸福、更美好 * OB研究的理论意义 * OB研究的现实意义 充分发挥人在管理中的主观能动性 技术、方法、手段——提高管理的精确度 * * 个 体 群 体 组 织 对个体的研究主要包括个体心理与行为的一般规律，如个性、知觉、学习、价值观、态度与行为的关系，激励问题等等。 对群体的研究主要包括群体的结构与功能、群体动力理论、群体的凝聚力、人际关系、群体的决策及冲突与沟通。此外，还有非正式群体的特点、成因、类型、作用和非正式群体的管理等。 对整个组织的研究包括分析组织结构、领导方式、组织文化等对组织成员心理和行为以及组织效率的影响，以期形成良好的组织氛围，促进组织管理效率的提高；探索组织变革、组织发展的原则和模式，促进组织不断完善和健康成长。 * 第一节 组织行为学的概念 二、组织行为学与相关学科的关系 微观的 宏观的 理论的 应用的 组织理论 组织发展 组织行为学 人力资源管理 * OB研究人的心理和行为的规律 心理活动是行为的内在依据，行为是心理活动的外在表现。因此，把二者作为统一体进行研究。 OB研究不会停留在人的行为上，而需要进一步揭示行为的规律性。 人千差万别，各不相同。那么人的行为有规律吗（可预测吗）？ * 凭经验和知识就可以预测人的行为，何必多此一举，学什么“组织行为学”？ * 根据常识和经验得出的行为结论，有的正确，有的错误，但大多数是错误的。无论多错，你许多关于人的行为的观点都是建立在直觉基础上，而不是建立在事实基础上。 OB力求用系统分析代替直觉 * 一、组织行为学中的变量 第二节 组织行为学的理论体系 因变量 绩效（产品/服务的数量/质量、客户服务的水平） 员工满意度（缺勤率、劳动热情、离职率） 员工个人成长与发展（培训所获得的知识/技能） 自变量 个体层面 个性特征/价值观/态度/能力/年龄/性别/婚姻状况 群体层面 群体行为/群体沟通/群体决策 组织层面 组织设计/组织文化/组织的发展变革 * 二、组织行为学理论的学科渊源 组织 行为学 人类学 社会学 心理学 社会心理学 政治学 第二节 组织行为学的理论体系 * 心理学 社会学 学习、激励、人格 知觉、培训 领导有效性 工作满意度 个体决策、绩效评估 态度测量、员工选聘 工作设计、工作压力 正式组织理论 官僚主义 组织技术 组织变革 组织文化 群体动力学 工作团队设计 沟通、权利、冲突 群体间行为 个体 (群体) (组织系统) 行为科学 贡献 分析单位 产出 * 社会心理学 行为改变 态度改变 沟通 群体决策 群体过程 人类学 政治学 比较价值观 比较态度 跨文化分析 组织文化 组织环境 冲突 组织内政治 权力 群体 组织系统 组织行为学 的研究 (个体) * 第三节 组织行为学的历史演变 古典管理理论和一般管理理论时期 代表人物 泰勒/法约尔/韦伯/弗莱特/巴纳德 缺陷 人非“经济人”，而是“社会性的动物” 霍桑实验 代表人物 梅奥 贡献 人群关系理论 Human Relation Theory 行为科学 组织行为学 微观组织行为学和宏观组织行为学 * 西方OB的主要发展线索 心理学的发展线索 * 西方OB的主要发展线索 管理学的发展线索 * 西方OB的主要发展线索 行为科学的发展线索 * 我国组织行为学的发展 * * 第四节 管理伦理与组织行为 一、工作中的性骚扰 二、报酬和晋升上的歧视 三、员工隐私问题 * 组织行为学研究中的道德问题 三种不同的管理道德观 道德功利观——完全按照成果或结果对自己是否有利进行决策的 道德权力观——以维护个人自由与特权为标志 道德公平观——强调公平与公正地贯彻规定 * 道德问题的表现与道德困境 * 组织中行为道德的改善 * 第五节 跨文化的组织行为 经济全球化 文化多元化 权力距离 不确定性规避 个人主义与集体主义 男性主义与女性主义 长期取向 * 文化多元化的挑战 对多样性的理解 多样性就是差异，或那些不同于我们的并使人们在一个或几个方面不同的人的特性，如种族、年龄、性别、宗教信仰等。 拥有多元化员工的组织面临的挑战 语言差异 组织内部可能自然形成种族抱团现象 态度与文化上的差异可能会成为另一种 挑战 拥有多元化员工的优势 产生更多更好的创意 文化多元化的组织能够防止群体思维 * 【案例】请星巴克从故宫