中国联通CDMA业务市场营销的策略分析.docVIP

中国联通CDMA业务市场营销策略分析 第一章中国移动通信市场竞争状况分析 随着信息化经济时代的来临、国内经济的持续快速发展以及电信业改革的进 一步深化，中国移动通信产业发展迅猛，市场竞争环境不断改善，为运营商提供 了良好的市场条件和发展机遇。 中国电信业的拆分重组，在移动通信领域形成了中国移动、中国联通双寡头 垄断竞争的市场格局。中国移动从老牌运营商中国电信分拆出来，有着资源上的 优势，成为行业的领导者。为了尽快形成“旗鼓相当、各具特色”的市场竞争格 局，国家通过不对称产业政策扶持中国联通的发展，希望其能后来居上，促进行 业的快速发展。 然而市场竞争环境的变化、企业运营能力的差异以及移动通信代替固定电话 的市场发展趋势，导致中国移动与其它运营商的发展差距进一步加大，中国电信 业逐渐形成中国移动“一家独大”的市场格局，新一轮的电信企业重组呼之欲出。 第一节移动通信市场背景分析 移动通信作为一项高科技基础产业，关乎国计民生，其发展既受国家产业政 策的约束，也受技术演进、市场竞争条件的制约。 中国电信行业改革进程及市场格局 中国电信业自1994年改革至今，产业规模不断攀升，电信法规逐渐健全， 技术发展追赶全球先进水平;先后成立了六家国有大中型基础电信运营商，中国 移动和中国联通分别成为世界第一、第三大移动通信运营商。电信体制改革取得 了阶段性成就，我国已发展成为世界电信强国之一。 电信体制改革以及电信企业重组的顺利完成，为我国电信业破除垄断、实现 竞争打下了坚实的基础，大大提高了我国的信息化服务水平。目前我国在基础电 信服务各领域(除卫星通信领域外)均有两家及以上的运营商进行市场竞争，真 正实现了电信业的普遍服务。 移动通信领域:中国移动(GSM)、中国联通(GSM、COMA)、中国电信(小灵 通)、中国网通(小灵通)。 固定电话业务:中国电信、中国网通、中国铁通。 互联网、IP数据业务:中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国 铁通、中国网通。 卫星通信:中国卫通。 二、国家电信产业政策介绍 为了规范电信市场秩序，维护电信客户和电信业务经营者的合法权益，保障 电信网络和信息的安全，促进电信业的健康发展，国务院于2000年9月20日颁 布实施《中华人民共和国电信条例))，对电信监督、资费定价、网间互联等政策 予以明确。 (一)、电信监督管理原则 政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正。 (二)、电信资费定价原则 以成本为基础，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信业的发展和电信客 户的承受能力等因素。电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价。基础 电信业务资费实行政府定价、政府指导价或者市场调节价;增值电信业务资费实 行市场调节价或者政府指导价。市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调 节价。 政府定价的重要电信业务资费标准，由国务院信息产业主管部门提出方案， 经征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。政府指导价的电信 业务资费标准幅度，由国务院信息产业主管部门经征求国务院价格主管部门意 见，制定并公布施行。电信业务经营者在标准幅度内，自主确定资费标准，报省、 自治区、直辖市电信管理机构备案。 制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取举行听证会等形 式，听取电信业务经营者、电信客户和其他有关方面的意见。电信业务经营者应 当根据国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构的要求，提 供准确、完备的业务成本数据及其他有关资料 (三)、电信网间互联互通 电信网之间应当按照技术可行、经济合理、公平公正、相互配合的原则，实 现互联互通。主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营 单位提出的互联互通要求。公用电信网之间、公用电信网与专用电信网之间的网 间互联，由网间互联双方按照国务院信息产业主管部门的网间互联管理规定进行 互联协商，并订立网间互联协议。 网间互联双方必须在协议约定或者决定规定的时限内实现互联互通。未经国 务院信息产业主管部门批准，任何一方不得擅自中断互联互通。 网间互联的通信质量应当符合国家有关标准。主导的电信业务经营者向其他 电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得低于本网内的同类业务及向其子公 司或者分支机构提供的同类业务质量。 网间互联的费用结算与分摊应当执行国家有关规定，不得在规定标准之外加 收费用。 三、移动通信行业发展情况 2007年，是我国内地大规模蜂窝式移动通信系统正式商用20周年。20年来， 我国移动通信产业从无到有、从小到大，以前所未有的发展速度引起了全世界的 瞩目。与20年前相比，我国移动通信的网络规模、技术层次和服务水平都发生 了飞跃，移动通信行业也从当初制约经济建设的瓶颈一跃成为国民经济的基础产 业和先导产业，为国家经济建设和社