INSPUR集团电子商务网络安全管理的策略.docVIP

INSPUR集团电子商务网络安全管理策略 第三章浪潮集团电子商务网络信息系统概述 3．1浪潮集团有限公司简介 浪潮集团是中国最早从事电子信息产业的企业之一，是国家大型一类企业， 国家首批认定的企业技术中心。浪潮长期以来一直以“推动科技发展，创造美好 生活”为企业理念，致力于技术创新和推动计算机技术的应用。浪潮同时是电子 工业部重点支持的5家计算机企业集团之一，是国家经贸委重点支持的全国300 家企业集团之一，是山东省重点支持的8家企业集团之一。 山东电子设备厂(浪潮的前身)在1968年开始生产计算机外围设备和低频大 功率三极管。从1983年浪潮研制出第一台微机起，浪潮就开始了将高新技术产业 化的不断努力。浪潮集团目前已经发展成为拥有三家上市公司的专注于发展嵌入 式软件和综合应用软件的IT高端产业集团，是因特网时代设备与方案的领先供应 商。多年来，浪潮的发展令世人瞩目。 浪潮集团是中国IT产业的稿蒙者，并且始终以超前的技术、出色的管理和独 树一帜的产品引导着中国信息产业的发展，满足行业用户对信息处理的全方位需 求。浪潮集团是中国先进的计算平台和领先的行业应用方案供应商，是国内最早 从事PC研发与生产的信息技术企业之一，1993年，浪潮研制出中国第一台服务 器一SMP小型机，从而开创了中国的服务器产业。同时，浪潮是目前国内最大的 服务器整机产品与解决方案的供应商，产品包括服务器、PC、分行业的应用解决 方案等。 浪潮集团拥有多个成员子公司及控股公司，包括“浪潮信息”、“浪潮软件”、 “浪潮国际”三家上市公司，另外包括以ERP为核心的浪潮通用软件公司和以中 小企业管理软件为主的浪潮佳软公司。拥有员工3000多人，业务涵盖以服务器、 行业电脑为主的计算机产品；通信、烟草、税务等大型行业、政府与公共事业信 息化、ERP和集团财务等企业信息化的软件产品和应用方案；税控终端、金融设 备等商业终端产品；手机、无线技术等移动产品，用户遍及中国金融、通信、政 府、教育、制造业、烟草行业等重要领域。2004年，浪潮集团的销售收入达到105，8 亿元人民币。 浪潮一直遵循”走正规化道路，创国际一流企业”的发展理念，努力营造团结一致的工作氛围，为员工提供一个充满挑战和诱惑的发展空间，给投资者以高利 润回报，为社会提供有价值的服务。 3．2浪潮集团电子商务应用背景 90年代初，国际互联网络蓬勃发展。电子商务兴起后，热潮席卷全球，我国 企业也在积极利用这一机遇，大力发展企业电子商务。浪潮集团大胆地预测：个 人计算时代将逐渐向网络计算时代转变，就充分抓住这一机会试图开展电子商务。 浪潮集团总部局域网是IOM的小网络，而且总部办公大院内存在多个相互交 叉的局域网，各产业单位之间各自建设(像通软、超越)，日常维护各行其是，造 成整体线路混乱、系统不稳定、管理职责不清，多年积累下来的问题使许多问题 理不清头绪，从事系统维护的人员也因此头痛。系统应用一直停留在低层次、低 水平。这种状态导致的结果就是集团网络安全始终因没有总体规划，一直处于在 打补丁的状况，使安全性没有保障。 浪潮集团电子商务系统的建设是以工作流管理系统为纽带，贯彻业务流程的 重组和改造，规范和优化业务流程，从原先面向企业内部生产管理的流程和管理方 式向以市场为导向、以客户为中心的流程和管理方式转变。实现系统的～个调度 平台、两个服务前端、三大数据中心”的目标。“一个调度平台”是指一条贯串整个 企业的信息总线和基于该总线具备业务工作流管理的调度系统：“两个服务前端”包 括客户服务系统和综合定单管理系统：“三大数据中心”就是三个共享的逻辑数据 库：客户信息数据库、产品库及网络资源库。从功能上涵盖了统一客户管理、产品 管理、资源管理、客户关怀、综合定单管理、渠道建设支撑、统计分析等方面。 浪潮集团为了调动内部员工信息化建设意识、在内部进行“流程再造”，对内、 外业务流程进行全面梳理，以集团信息化小组为技术指导，各部门经理为负责人， 在全体员工中间对自己部门的业务流程进行讲解，对一些不适应信息化建设的流 程进行改进、协调。 3．3浪潮集团电子商务实施目标 浪潮集团的业务涵盏服务器、软件、信息安全、数字媒体、系统集成多领域 多方面，建设电子商务系统，充分利用浪潮集团现有的信息网络资源，将自动语 音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来，提供全天候24小时不间断服务。 实现部门业务系统之间的统一信息交换， 议管理、人事管理、提供协同支撑平台， 外信息发布、财务核算、协作交流支持。 为业务审批、协同办公、信息管理、会 实现办公流程化、规范化。提供统一对 客户服务系统可以提供面向社会的服务窗口，通过电话、传真、短消息、WEB等多种服务手段收集客户的意见和建议， 向客户提供选购知识等，为社会提供更方便的服务，从而扩