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六招教您肯定提升销量 只要你去做3
六招教您肯定提升销量 只要你去做 一般来讲,销量从哪里来,老顾客来,销售从哪里来,项目细分来,没有销量找老顾客,不知道销售,找项目来填充。一、不知道卖给谁,如何解决?做好全年老顾客销售计划,如下图顾客级别顾客姓名全年销售计划销售拆分营销政策与促销方案美容师销售时机与频次A级刘松秀10—20万左右先是3万元充值卡,中间引导针剂高端项目6—10万,面部以原液,细胞护理为主导,身体强调排毒纤体,适当时间增加口服A3万充值卡套餐,B高端项目旅游方案,C季节促销引导小张计划4次达成第一次销售。。更多B级邓桔敏1—2万先是1万元面部身体基础综合年卡,中间引导经络元素套盒3套A1万充值卡套餐, B针对性身体套盒, C季节促销引导小李更多C级常薇薇5—8千先是5千元面部身体基础综合年卡,中间引导季节促销内容A5千元充值卡套餐, C季节促销引导小王更多记住:1、销量计划不变,销售内容可以调整的原则来实施2、在此基础上可以做季计划,月计划,甚至是周计划,天计划3、年计划,季计划,月计划,周计划,天计划都要盯三个数据:人数,销量,消耗。4、进行总体营业状况分析:a、顾客人数是否够,如一个美容院要做到200万,必须有多少A类顾客, B类顾客, C类顾客,如果没有就要想办法增加。(注:A类顾客, B类顾客, C类顾客按自己美容院顾客状况设定)。b、每次消费金额是否够?如果人数够,A、B、C类顾客三类比例有问题,就想解决如何提升顾客的消费;将C转B,B转A,做好计划引导销售,同时如巧妙提升价格,引进高端高价产品或项目,仪器多元化,技术效果等引导消费。c、顾客来消耗的次数是否够,还有多少余额,一个顾客应该一年进店多少次,消费多少次合理?如何来做消耗。同理,如每周计划业绩5万,需要多少顾客进店数?每个顾客销售多少金额与项目?老顾客消耗多少?老顾客销售分析:顾客人数比去年人数增减平均金额比去年金额增减平均消耗比去年消耗增减消耗率占总人数比例占总销量比例A类顾客B类顾客C类顾客总计新老顾客分析:顾客人数比去年人数增减平均金额比去年金额增减平均消耗比去年消耗增减消耗率占总人数比例占总销量比例老顾客新顾客总计二二、不知道顾客卖什么,如何解决?做好全体项目销售拆分计划表,如下图:顾客卡种ABC护理项目淋巴排毒五行丰胸经络∏元素畅销产品眼霜防晒套盒单芳精油张三李四列出此表,针对以上全体项目做分析,设计销售内容,如眼霜三个月前卖过一瓶,顾客觉得好,三个月后又可以销售,如五行丰胸,顾客只做了护的项目,这个阶段可以做养。这样就能一目了然。三、老顾客为什么要,卖如何解决?大顾客销售卡片,如下图:老客销售管理卡片(正面)顾客销售与服务管理档案(结合护理日志)顾客编号: 负责填写美容师:时间段:顾客常规状况: 身体状况:家庭情况:护理细节:消费习惯:心理状况:接受与认可度:顾客喜好:其它记录老客销售管理卡片(背面)顾客销售与服务管理档案全年具体销售状况总金额:频次:结余:其中产品:项目:开卡:消耗,什么侯结卡附属销售(仪器,内衣,彩妆,保健品等)最低业绩,合理业绩,突破业绩现阶段计划销售其中产品:项目:开卡:消耗,什么侯结卡附属销售(仪器,内衣,彩妆,保健品等)a、 销售分析:结合顾客的身体情况与对产品项目的认知,做好销售规划;b、 b、服务分析:在做好销售计划同时,做好服务跟进与预约与反预约机制;c、 c、客情维系:了解顾客的需求,做一两件让顾客感动的事,这一点最为重要。四、员工不会销售,卖如何解决?项目话术,背诵演练:再把最重要的3—5个项目编写成10—20句话,让全体员工天天背诵有,然后对练习。每个项目一个故事笑话,一个案例,10—20句相关讲解,如:姐:您今天过来是想了解一下我们的道家养生这个项目是吗?您是听朋友介绍的吧?您真是太有眼光了,您知道吗?我们这个项目可以说是全广东省只有我们两家会所有这个项目做,我们是结合传统的中医经络推拿与道家气功点穴为主。您知道,道家讲究的就是一个长生不老,但人如何能做到这一点呢?别说长生不老了,就是在现在这个社会,能做到无病无痛,不上医院就好了,不是吗?您看现在吃的不是用过农药的,就是激素养殖的,还有汽车尾气,水质的污染等,还有现在人的作息不规律,生活工作上的压力等都会导致身体上的种种不适,去医院又查不出原因,但又苦于没有地方可以调理的,以现在也有很多这个养生,那个养生的出现,但我觉得人要调节的最主要的地方就是经络是否疏通,姐,我们的客人还给我们养生打3个比喻呢,她说跟我们吃自助餐是恰恰相反的,吃自助餐是不是都是饿着肚子进去的,最后是挟着墙壁“撑”出来的。而我们的道家养生恰似每每拖着很沉的脚步进来的,走时缺是健步如飞的出去,您看这都是我们的客人反馈的,还有更多的成功的案例,比如:我们一个客人姓蔡,她们全家人都到我们会所调理,她儿子是因为有乙
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