小组工作10.pptVIP

第十章小组中期 本章主要教学内容与重点问题： 1．如何把握小组中期的特征和工作? 2．结合中国人的特点，分析小组中期工作者主要担当哪几种角色? 3．在给定的一个具体案例中，分析小组所处的阶段和组员的特征，并阐述工作者应该如何介入。 例： 受虐妇女小组第三次活动。一个被婆婆和丈夫逐出家门的小组成员，特意化了淡妆很早就来到中心，她说自己觉得到中心来心情才会好些。其他组员陆续到来，不用工作者组织，她们就坐在一起很自然地就近来的生活状况进行交流，还特别对第二次因病未出席的成员给予了特别的关心，使之很受感动。活动开始后由于个人的经历基本被小组了解，工作者带领大家开始从自己个性中的弱点方面寻找问题的症结，大多数成员都能很诚恳地结合自己的境遇剖析自己，对个别成员出现的认识上的偏差，也能表达个人的看法。 年轻的小丽快人快语，讲述她和丈夫间的矛盾，她说自己不能容忍丈夫及其家人对自己的轻视，常常与丈夫争辩导致丈夫被激怒后的暴力，虽然丈夫现在表示会改过，她也要与他离婚。于是女性在家庭中应该保持什么样的性格，如何保持良好夫妻关系成了大家议论的主题。有人认为她很勇敢、很自主、令人羡慕；也有人认为女性应该保持传统美德，应维护男性的尊严，要能容忍或者是策略地与丈夫评理。在整个讨论中，大家在给小丽出主意时其实也在对照反思自己，工作者不断启发和引导小组成员的认识逐渐统一起来。 第一节 小组冲突时的特点和工作 一、小组冲突时的特点 1．成员的自我意识和权力控制意识增强 关注一些特殊组员： (1)有攻击性的组员 (2)沉默的组员 (3)垄断、说大话者 (4)替罪羔羊——牺牲者、发泄对象 2．有些成员向工作者提出对质 3．小组冲突的形式和小组中的次小组问题 (1)小组冲突的形式 小组冲突三种形式： A个人内在心理冲突。 B成员之间的冲突。 C成员与工作者之间的冲突。 (2)小组中的次小组问题 是小组发展过程中的自然现象。 次小组产生的主要原因是由于在一个小组中成员的社会关系、个人性格、心理倾向、特殊嗜好等都不相同。 二、小组冲突时的工作 1．包容 冲突是正常的现象，是小组的自然整合过程，不一定是坏事。 2.冷静 所谓冷静就是不做冲动的反应。 3．理性 所谓理性就是无偏见，就是用客观公正的态度对待冲突。 4．分享 工作者应该对冲突负责任，敢于面对冲突，决不回避矛盾。 5．稳定 面对冲突，工作者为了整个小组的稳定，应该尽可能协调各种矛盾。 6．焦点回归 就是把问题抛回给小组成员，让他们自我解决。 7．充分运用下面两种游戏 这一阶段要充分运用建立价值、信念和角色扮演的游戏，帮助成员澄清价值两难困境，解决冲突，使小组顺利进入成熟和谐过程。 (1)认清价值观、修正信念的游戏 价值拍卖 工作者将一份列有拍卖晶(亦即价值)的海报或是印制好的小纸片公开，要求成员用自己所拥有的总金额，购买上列的价值。每个人所拥有的金额原则上统一规定，如一千元或一百元。领导者开始叫卖每一项价值，由开价较高的成员得标，叫价所支出的金额应从个人可支配的金额中剔除。拍卖完成后小组进行讨论，以分享成员间价值选择的偏好或对价值选择的不同和相同的原因与感受。 价值拍卖的内容通常是包括友情、健康、工作保证、理想婚姻、出国旅游、服饰、洋房汽车、爱情、高学位、子女、人类和平、升官、发财、领导能力等。 这个游戏旨在帮助成员澄清自己的价值偏好和价值反差，从而认同彼此的价值选择。 鳄鱼河 这个故事是说有一位女土想渡过鳄鱼河去与情人相会，而她自己没有能力安全渡河，为了免于鳄鱼的攻击，很快与情人相见，于是她请求船夫协助，船夫的代价是要求以一次性交作为渡船资费，她在两难之下，选择了与船夫性交而渡河。当她过了河会见情人，她的情人知道她与船夫发生性关系，就此遗弃了她。这位女士将此事告知另一位朋友，这位朋友就数落这位情人的不是。 工作者可以询问成员对故事中四位角色(女士、船夫、情人和女士的朋友)人格的评价，再逐一讨论个人偏好的原因。这个故事结合了“性”与“忠诚”的价值抉择。 冰海沉船 就是模仿“泰坦尼克沉船”过程，鼓励人们学会互相帮助，勇于献身，同时也可以显示爱心和小组的力量。 (2)角色扮演游戏 利用角色扮演来增进自我了解与设身处地的态度是直接而有效的。如果小组中冲突现象难以化解时，不妨使用几种角色扮演的活动来复制冲突的情境。 角色互换 对于引起冲突或沟通不良的成员利用扮演对方的角色方式，使原来的冲突情境或沟通情境再现。之后，小组一起来讨论角色互换的结果。最重要的是，角色扮演者应坦诚地表达自己扮演他人角色的感受，以及从他人扮演自己的角色履行中得到的印象来