《企业文化活动管理》第01-02次课.docVIP

前 言 一、什么是企业文化 面对全球市场经济一体化的竞争，众多企业决策者已经认识到：没有文化的企业尽管可以红火一时，但却逃不脱短命的下场，不可能成为百年老店。当他们面对国内外那些重量级大企业的成功经验时，他们才深感自己的企业最缺乏的竟然是文化！ 那么，什么是企业文化呢？ 在业界，有一句话是这么说的，“企业文化是看不见的软件”。 中国是一个有文化的国家，文化一词大家常常在讲，挂在嘴上，不知不觉变成一个口号。但其实两者是不一样的，口号、目标、价值观，只是一个希望，但是并没有融入我们的生活。所谓价值观，就是什么东西对你来讲最有意义，最重要，你会不会在你的思想和行为里融入进去，如果不会，它就不是一个文化，充其量只能叫做一个口号，一个目标，跟一个希望。 我们现在拿几个案例来看看，到底什么是企业文化？ 比如说上海医药公司，由于坐落在金桥区，他们把自己的企业文化定为“诚信是金，关爱为桥”。真做到关爱了吗？否则就是口号。 又比如中国人寿的企业文化是“关怀一生”，。。 又比如白猫洗衣粉，广告是一个洁白衣服的妈妈和孩子，背后是蓝色的水，但员工真的穿洁白的衣服，绝对不会一件衬衣分两天穿吗？他们的厨房地板上不会油腻吗？草坪里的花都不会枯萎吗？厂房的大铁门都不会生锈吗？如果是，那洁白就是他们的文化。如果不是，那这不过是一个口号，一个希望，即使做成广告图片，也不是他们的企业文化。 企业文化=公司成员共有的价值观（大家都这样认为） +想法（大家都有这个意识） +行为模式（每天上班都表现出来） 战略、管理中看不到的那个软件部分→文化 价值观变成想法，想法融入到行为里，才是文化。 有句广告词，“软件是一种态度”，我们说文化是看不到的软件，他说软件是一种态度。没错，企业文化是一种工作态度。 你说你的企业有这种文化，有，你彰显出来给我们看看，或者最简单的，找一个外人问一下，他们有这种文化吗？没有，你们口号叫得再响亮也没用。 像广州有一家英式茶馆，女主人把英国的茶文化带到中国来，整个店装修得像玫瑰园一样，用的是英式的精雕细琢的??杯茶壶，随便抓一个服务员询问，她都可以跟你介绍很多英国茶文化的来历和礼仪细节。最有特色的是，他们的店，不是随便谁都可以进来喝茶的，如果你穿着休闲装，穿着超短裙，他们是不让你进来的。男的必须西装革履，女的必须像古时候的英国贵族那样，穿着蓬蓬裙，他们才会为你服务。他们卖的，不仅是香浓的英式玫瑰茶，更是一种英国茶文化里的精致和优雅，虽然他们没有打着招牌或广告，也没有在店门口大喊口号，说他们有多精致，多优雅，但每一个光顾他们的客人都能感受到这一点，因此我们可以确定地说，精致和优雅，就是他们的企业文化。 公司发展 团队精神 创新学习 企业文化 所以企业文化很重要。 一个公司要发展，不是靠硬件，而是要靠那个软件； 一个公司要发扬团队精神，也不是靠口号、靠希望、靠标语，而是靠无形当中影响一个人发展的条件； 一个公司的员工，如果要创新学习，也是要先学习公司的文化、学习公司的传统。 二、什么是企业文化活动？ 好，我们现在对企业文化有了一个总的概念，那什么是企业文化活动？ 在企业文化里，企业文化活动又起到一个什么样的作用呢？ 刚刚我们说了，企业文化它不仅是一个价值观，它还应该要落到实践里，它应该要融入到所有员工的观念和行为里面。企业文化的实践，具体包括以下几个方面： 推进规划（理念大纲、实施计划） 行为规范 培训教育 网络载体（报刊、网络、企业文化活动） 内部 培养 视觉工程（VI，Visual Identity System，视觉识别系统，把理念化为图画） 5S示范（源于日本，意为 “整理、整顿、清扫、清洁、素养”的日语发音首字母S） 整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品 整顿：将寻找必需品的时间减少为零 清扫：将岗位保持成无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化 素养：保持现场环境良好，养成严格遵守规章制度的习惯和作风。 外部传播（媒体、广告、公关活动） 测评考核 所以，企业文化活动，是整个企业文化里，一个内部教育、培养、宣传的重要手段. 三、企业文化活动的概念 P1 1、企业文化的重要载体 2、企业员工的“软性福利” 四、企业文化活动的作用 P1 五、《企业文化活动管理》应该学什么？ 大家以后出去，不一定就从事企业文化专员的工作，可能大多数都从事秘书、文员的角色。你们以后不一定要参与企业文化的设计，但肯定不可避免地，要参与企业文化的实施，至少是企业文化活动的实施。 所以我们的课程，就是要学习如何策划和组织各种企业文化活动。 （1）What——针对不同的情况，应该开展哪些活动？ （2）How——如何策划、实施？ （3）模式和方法 六、课本的选取 1、书