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角色转换与团队建设 概念 概念 角色转换： 通常一个人会经常变换自己的角色，比如说下班回家，就要从职业角色变换为家庭成员角色。这种经常性的由上级到下级、由领导到子女、由学生到老师、由主人到客人等杂乱无章的变换即为角色转换。从事职业（或中心任务）的变化，职务的升迁，家庭成员的增减等．都会产生新旧角色的转换。 角色转换 角色转换必做的四件事 角色转换 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。 从这个古老的寓言人们可以得到启示： 个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。 团队建设 没有完美的个人 只有完美的团队 团队建设 在英语里面有两个单词：team，group 有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队建设 团队是由一群有缺点的人构成，因为没有哪一个个体是完美的，只有总体搭配起来，才能够发挥出团队当中的最大力量。各种不同人才的搭配，才会实现一个完美的团队。所以每一个人都应该明确，在团队当中应该扮演一个什么样的位置，你在这个团队能够起到一个多大的作用。 团队建设 良好的沟通 制定游戏规则 对人的尊重 独立思考和学习 团队建设 大雁南飞的时候，如果只有一只大雁，想飞到另外一个地方，基本上是达不到的，中途就可能会失去生命，它可能忍受不了飞行的孤独，它也可能忍受不了寒风的侵袭，它只有形成一个完美的团队，才能保证每一个成员都可以完成南迁的飞行目标。当雁的团队降落的时候，有的寻找食物，有的负责站岗放哨，每只大雁有不同的分工，所以团队能够产生一个神奇的力量，分力之和大于合力。 团队建设 了解你的团队成员 人总要求有自己独立的空间，同时又要求希望获得团队的一种认同感，希望在团队当中找到他的友谊，希望在团队当中发挥它最大的价值。 团队建设 为一个团队而付出 　　每个人都会对团队有一种要求，就是我这个个体从团队当中能得到些什么，这也很重要。有一句话叫做舍得，就是只有先去舍弃，才能得到，你先愿意付出才会有回报。肯尼迪总统讲过一句话，这个国家能给予你什么，你要去想到底我能为这个国家做些什么。 团队建设 如何高效的 管理好团队 团队建设 第一、要管理好自己 要成为一个优秀团队的管理者，自 己在各方面一定要做得最好，是团队的 榜样，把自己优良的工作作风带到团队 中，影响到每一位团队中的成员，要有 海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位 成员。 团队建设 第二、要在团队中建立好培训工作 把公司的文化和工作技能以及自己的特长运用在实际工作中，传授给团队中的每个成员。要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富的企业文化和知识技能培训，也是留住团队成员的最好方法。 团队建设 第三、在团队中培养良好严谨的工作作风 要让每一个成员明白，来公司是工作 的，不是来玩的！！ 团队建设 第四、人性化的管理 工作是严谨的，但是管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，如何协调好成员的工作情绪，以及建立好上下层之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。 团队建设 第五、要让每个成员明白团队工作的目标 掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。 团队建设 第六、做好团队的幕后总指挥 成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题，作为管理者，其最重要的职责就是做好指挥工作，要和成员形成良好的沟通，要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯，管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通，给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法，直到处理好工作问题。 团队建设 第七 、协调好上层关系 把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员，让团队至上而下达到良好的协调，目标以至，圆满完成公司的目标。 团队建设 预祝大家在公司大舞台跳出自己绚丽的人生 * * * 角色转换 1 团队建设 2 不断培养务实意识，努力提高解决实际问题的能力