苏州御园项目案场服 务_接 待流程.pptVIP

门岗服务标准 站姿：分腿式站姿要求 1、两脚左右分开，与肩同宽，脚尖朝前且两脚平行。 2、双手交叉于后背，通常男子采用此种站姿，女子不宜采用。 双腿直立八字式（脚跟并拢、双膝紧靠） 手位摆放姿势 腹前交叉式（右手轻握左手） 1、两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 2、两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 3、腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。 4．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 5．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 6．两手臂放松，自然下垂于体侧。 7．脖颈挺直，头向上顶。 8．下颌微收，双目平视前方。 走姿：抬头挺胸，平视前方。步履轻盈、不拖鞋跟，脚尖向前方，脚跟先落地，脚掌紧跟落地。走路时，腰用力撑住全身，两手两腿均匀摆动。 男士行走时掌心向内、以身体为中心前后摆动，步幅以一脚半为宜。注意不要左右晃动肩膀。步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美。 车辆指挥手式标准： 1.前行动作 双手前平举，前手臂上举，手掌向内。 前手臂朝内三次动作（配合口令）。 此动作亦适用于倒车。 2.推行动作 身体立正姿势。双手前平举，手掌向外，做推行动作重复三 次。一般用于车前示意倒车。 3.车后左分车 右手