十分钟打动老板.docVIP

用友通系列产品营销口袋丛书- PAGE 3 -十分钟打动客户――如何向客户介绍商贸通小型管理软件及在线服务事业部渠道支持部谭兆成2007-04开场介绍：商贸通是专门针对中小私营企业的财务进销存管理软件。这套软件专门针对不懂会计、不懂电脑的老板和会计，老板可以直接查账管账的一款简单傻瓜操作的管理软件，不像有些又复杂又贵的软件，小企业使用后反而“电脑管帐，把活人用死”。悄悄话提醒：一边介绍一边打开电脑，准备演示软件，切记，一般来店面询问观摩的顾客本身就是老板，说话要精简直白，有了解和购买小型进销存管理软件的用户，最关心的使用的思路和管理结果，而不是功能的细节。继续介绍：商贸通也可以给单位会计作为核算正规财务使用，不像有些例如像××软件只能做做流水账，一旦企业规模大了需要正规会计核算就满足不了。单位使用了商贸通就不需要再购买财务软件了，一劳永逸。悄悄话提醒：开始介绍的时候不要早早把宣传彩页就递给客户，这样容易使客户把注意力集中到宣传单上而忽略你的介绍，同时，过早的去关注价格，因为宣传单上有标价。一旦客户对价格产生厌恶或抵触，你再说的天花乱坠他（她）也听不进去了。演示前的准备：电脑打开后，注意操作系统是否正常，数据库运行以及商贸通程序是否正常，如果有异常不要演示，以免给客户造成软件操作复杂或者不稳定的感觉；用DEMO操作员登陆系统进入演示账套，作〈系统重建〉，将所以帐本清为0，以便将数据简单，醒目，易记；开始演示悄悄话提醒：在寒暄中委婉问清了解对方的行业，并以对方熟悉的行业选一种商品在商品信息中添加一个用户非常熟悉的商品。先设置一个仓库。 演示流程：比如针对电脑行业设置的“优派19寸宽屏液晶”；添加到商品档案。第一笔单：进货业务，购进一笔进货“优派19寸宽屏液晶”，10台，单价2000元，没有付款。提醒用户注意存，应付款的变化；第二笔单：销售业务，售“优派19寸宽屏液晶”1台给“甲用户”，先收了部分款（现金1000元定金）提醒用户注意库存，应收、现金、销售、利润四个项目的变化；第三笔单：收款，假设“甲用户”是老朋友，一次给我们一笔款5000元进了银行，从以后的销售中笔的扣款。提醒用户注意银行应收应付款的变化。重复演示：在营销过程中，和用户共同回顾一次上述三笔业务。放慢演示速度演示查帐，演示企业最关心的三方面：有多少货、有多少钱？有多少应收应付。演示查报表，演示资产负债表、经营情况表。这是不懂会计也能做帐的最佳说明，如果看演示的用户提问、交流、并提出购买后应该安排谁来用、如何用等建议。有时，用户的要求明显超出了商贸通软件的定位。这时，我们必须告诉用户，任何的软件都不能解决“全部”问题。然而引导对方回到主题的话题上。演示总结上了商贸通：商贸通是个好管家：小型商贸进销存，简单财务一体化。做好生意 理清货”。老板理账天天算，钱货天天看得清；赚钱赔钱心有底，算利润、管购销。生意日日兴不懂财务没关系，老板自己管着账，鼠标一点家底清， 傻瓜操作不但心。