20173季度优质护理汇报课件.pptxVIP

优质护理服务体会 优质护理服务的开展，我们从不了解到深刻领会优质护理的内涵，并以人性化的护理服务去对待每一位患者。整洁、舒适、温馨的病房及病人的感谢和出院时笑脸，是我们最大的快乐。目录01护理理念02护理队伍建设03提高护理服务质量04完善监督，有效反馈护理理念 用爱心、细心、耐心对待每一位病人 用微笑善待每一位病人 用责任心赢得每一位病人及家属的满意护理队伍建设团队基本框架0203010504理论知识学习规范技术操作护士人文关怀青年护士培养团队基本框架护士学历结构总数本科本科在读专科151320比例（%）86.713.30团队基本框架年龄结构：比较年轻化年龄人数占百分比＜30岁1066.7%30-40岁320%40岁213.3%理论知识学习每月组织护士及护生业务学习、护理查房及疑难病例讨论每月组织一次由医生主讲的医护共同学习，了解疾病前言知识每周组织规培护士及实习护士学习，掌握专科疾病知识规范技术操作规培老师示范测指血糖医护共同练习心肺复苏技术并参加比赛带教老师带领护生进行膀胱冲洗操作中心供氧及氧气筒氧气吸入操作实行弹性排班 根据患者病情及数量排班满足患者需求尽可能满足护士排班意愿，对护士人文关怀护士人文关怀护士长每季度组织科室医护人员为寿星过生日护士长与护士亲切交谈青年护士培养护师李佳于重医附一院进修学习伤口造口护理，并在学成后向科室医护人员分享学习感受和心得护师岳书珍于肿瘤