立思辰科技股份有限公司营销的策略.doc

立思辰科技股份有限公司营销策略2公司概况与营销环境分析2.1公司基本情况北京立思辰科技股份有限公司创立于1999年1月8日，注册资本7，865万元，总股本15，772.5万股，是一家办公信息系统管理外包服务提供商。公司总部设在北京，目前在上海、广州、成都、沈阳等近二十个城市设有分公司及营销服务团队。作为业内领先的办公信息系统外包服务提供商，立思辰主要面向政府机关及大中型企、事业单位，专注于办公、业务流程中各类信息的流转和处理，以新型的外包服务为主要商业模式，提供包括文件管理外包服务、视音频管理外包服务等在内的办公信息系统解决方案和全方位的系统服务，帮助客户降低办公成本，提高办公效率，建立一种节约、高效、环保、健康的办公环境。立思辰的商业模式以“节约、高效、安全、环保、健康”为核心价值，这使公司能够与客户、供应商和社会环境等利益相关者保持利益一致，实现多方共赢的良好局面。公司多年来经营实践所形成的创新业务模式、优质品牌、专业化团队、自主研发应用软件的能力及所形成的核心技术，是公司不断成长的动力。2.1.1历史经验为新型商业模式奠定了基础公司利用在文件设备销售业务中积累的销售经验，以及与供应商和客户之间多年的合作关系，从降低客户的文件处理成本着手，将“设备销售+零件耗材销售+后续维修保养”的传统业务模式转化为“整合设计十专业外包十长期服务”的新型业务模式，转型为文件管理外包服务商业模式。经过多年发展，公司在行业经验、技术能力、团队建设、客户基础等方面都有所积累，业务模式初步形成。2004年，立思辰己成为腾博亚太区最大的合作伙伴，以及中国区唯一的GDS(全球支援计划)服务商。以此为契机，立思辰确立中国文件管理外包服务市场的本土领先者地位。作为这种新型办公信息系统解决方案及服务的设计者和实施者，公司逐步形成集“硬件、软件、服务”于一体的业务整合能力，从而在此基础上形成了独特的核心竞争力。国内高端客户开始接受文件管理外包服务这一新型服务模式，公司与政府等行业的大型客户签署长期服务合同;在企业级视频会议解决方案及服务领域，视频技术由“标清”逐步向“高清”转变，大型客户的视频会议系统开始更新，并在原有视频会议系统的基础上增加音频等多媒体应用，公司开始为电力等行业的大型客户提供视音频整体解决方案及增值服务。2.1.2商业模式创新使公司进入发展黄金期公司通过持续加大研发投入，扩充研发队伍，加快服务推出，不断强化应用软件技术与服务外包管理能力。伴随着公司股份制改造和上市，立思辰进入快速发展的黄金期。2007年，公司改制设立北京立思辰科技股份有限公司。2008年，公司以文件生命周期管理系统为代表的自主知识产权软件研发取得重大突破，在文件管理软件和视音频管理软件方面，拥有23项计算机软件著作权登一记证书、12项核心技术、9项软件产品登一记证书，在文件管理外包服务领域和视音频管理外包服务领域形成了强大的领先优势。2008年，一立思辰继续在中国办公信息系统解决方案与服务市场保持本土企业第一位(CCIDZOOg)。2009年，公司启用新Vl，定位于“绿色办公，整合服务”，立足本土，持续健康发展，为政府机关及大中型企、事业单位提供包括文件管理外包服务及视音频管理外包服务在内的办公信息系统管理外包服务，从而为客户降低办公成本，提高办公工作效率，建立一种节约、高效、安全、环保、健康的办公环境。立思辰进入了新商业模式的高速成长阶段。2009年10月，立思辰凭借先进的新型商业模式、高成长性以及持续创新能力，成为“十年磨一剑”的中国创业板首批十家企业之一，在深交所发行上市。作为这一领域首家成功上市融资的公司，立思辰将凭借资本优势推动公司业务的成长和发展。2.1.3市场荣誉和资质为公司发展创造条件立思辰在快速发展进程中，取得了许多值得称道的市场荣誉和权威机构的资质认证，这将有助于公司在市场竞争中抢得先机。公司荣获中国电子信息产业发展研究院颁发的“2009一2010中国IT服务外包市场成长最快企业”;在《21世纪商业评论》组织的最佳商业模式评选中，获得“年度中国最佳商业模式奖”;“2008中国信息产业办公系统节约环保突出贡献奖”等荣誉称号;在2008年、2009年连续入选“中国服务外包企业最佳实践TOP50”公司已通过1509001理认证;其文件管理外包服务己经入选北京市“自主创新产品名录”;公司己被北京市科学技术委员会、北京市财政局、北京市国家税务局、北京市地方税务局共同认定为高新技术企业，并获得国家保密局颁发的“涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书”。2.2商业模式和主营业务立思辰将办公信息系统服务作为公司主营业务和新的利润增长点，此种商业模式在我国属于新兴领域，市场潜力巨大，发展空间广阔。办公信息系统服务属于系统性的综合服务，存在三种应用:文