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管理心理学:情绪情感与效率(PPT精品)
第五章 情绪、情感与效率
第二节 情感的功能
第三节情绪情感的调节
第二节情绪情感的功能
2.情绪的调节功能
情绪的调节功能表现在稳定的体验能指引和维持我们的行为,排除在道路上所遇到的障碍,消除兴趣的过分激动。平时我们可以看到,有人往往会把难为情、慌张装成富有激情的喜悦的样子,并把不愉快隐藏起来,使别人看到的是镇静。这些都是情感调节功能的反映。
4.情感的促智功能
在现实生活中,情感体验能对人的行为活动产生强化作用。同时,情感具有影响一个人认知操作活动的功能。情绪情感是心理活动的组织者,可以巩固或改变一个人的行为和认知,它可以影响人们对事物的知觉选择,维持稳定的注意,或重新分配注意资源到更重要的刺激上,对人的记忆和思维活动也会产生明显的影响。
5.情感的感染功能
情感的感染功能是指人的情感具有对他人情感与影响的作用。在一定条件下,一个人的情感可以感染别人,使它产生同样的情感;别人的情感也可以感染自己,使自己产生同样的情感。情感的感染性最明显的表现之一,就是情感共鸣。人们常常可以超越时间和空间的限制,产生某种相通的情感。
6.情感的迁移功能
一个人对他人的情感会迁移到与这个人有关的对象上去。即当一个人对他人有感情,那么对他所交的朋友和他经常使用的东西也会产生好感。这就是情感的扩散、泛化,即所谓的“爱屋及乌”。
第三节 情绪情感的调节
情绪情感调节的基本原则:
(一)明确健康情绪情感的标准;
(二)树立调节情绪的自觉意识;
(三)调整情绪需要认知帮忙;
(四)调节情绪需要借助意志的力量;
(五)调节情绪要合理取舍需要;
(六)调节情绪要用毅力战胜感情;
(七)调节情绪要因时、因人而宜。
几种常见不良情绪的调节
(一)情绪不稳定
1.将不良情绪的能量发泄出去;
2.理智地消解不良情绪;
3.将不良情绪遗忘或转移掉;
4.采取必要的方法:(1)自我鼓励法;(2)语言暗示法;(3)请人引导法;(4)环境调节法。
(二)懊丧情绪
1.不要沉湎于后悔体验;
2.不要为他人替罪;
3.培养洒脱、豁达的性格。
(三)忧虑
1.消除忧虑的最有效办法是采取实际行动;
2.要认识到忧虑心里的荒谬;
3.逐步减少你为自己安排的“忧虑时间”。
4.记下你昨天、或者一个星期甚至一年以来所忧虑的各种事情,列出一份忧虑清单;
5.竭力去忧虑。
6.想象最坏的结局;
7.努力提高自己;
8.减轻负担,充实生活。
挫折情境下情绪情感的调节
走出挫折心里困境的方法:
1.回避法;
2.转视法;
3.自我安慰法;
4.合理宣泄法;
5.补偿法;
6.幽默法;
7.升华法;
8.调低期望值。
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