吉林MOBILE公司集团业务市场拓展的策略.docVIP

吉林MOBILE公司集团业务市场拓展策略13第3章吉林MOBILE公司集团业务发展现状分析3.1公司及集团业务介绍3.1.1公司简介中国MOBILE通信集团吉林有限公司成立于1999年8月12日，1999年9月9日正式挂牌运营，2004年7月公司整体上市后由中国MOBILE通信集团吉林省MOBILE通信公司更名为中国MOBILE通信集团吉林有限公司。目前，公司辖9个市州分公司，5个直属单位和40个县（市）分公司。2公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，以“正德厚生、臻于至善”作为企业核心价值观，以“创无线通信世界，做信息社会栋梁”作为公司使命，以“责任”与“卓越”作为企业文化理念体系的核心内涵，勇担企业公民职责，追求自身卓越发展。同时，在发展中，始终坚持“沟通从心开始”的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达六百余万，并已在全省建成覆盖范围广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络。自公司成立以来先后对GSM网络进行十期扩容，实现了全省城区的无缝覆盖，乡镇政府所在地、“沈－长－哈”铁路、高速公路覆盖率达到100%，省内主要干线公路覆盖率达到90%。在全省三星级以上酒店实现100%覆盖；营业面积超过5000平米以上的大型商场、超市、娱乐场所覆盖率基本达到100%；飞机场候机楼、火车站候车厅实现100%覆盖；高层写字楼、政府办公场所、新闻中心、电视台覆盖率超过95%；面积超过5000平米以上的会展中心、展览馆等场所实现100%覆盖。吉林MOBILEGSMMOBILE通信网已经与五大洲130个国家的210个MOBILE通信运营商开通了国际漫游业务。目前，吉林MOBILE已形成全球通、动感地带、神州行三大客户品牌。同时，正在大力发展GPRS技术、MOBILE数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代MOBILE通信演进，加大“MOBILE梦网”应用内容开发整合力度，通过“MOBILE梦网”向客户提供集语音、数据通信为一体的多媒体信息服务，使人类真正实现在任何时间、任何地点，无任何阻隔的通信梦想。2中国MOBILE通信集团吉林省MOBILE通信公司-手机售后服务网点查询-百信手机网(百信众联)-143.1.2集团业务介绍吉林公司根据对吉林省内各行各业总体现状的统计与分析，制定了一系列行业应用发展战略。截至目前，在吉林省地区范围内，吉林公司面向普通老百姓的行业应用已经涉及电力、商业银行、住房公积金管理中心、工商局、市政府、团市委、文明办、旅游局、各大报社、吉林电视台各个频道、各广播电台、公安局交通警察指挥中心和110指挥中心等，基本覆盖了吉林省的供电系统、金融系统、企事业单位、公众媒体各个领域，近年来，随着通信行业的日益发展，吉林MOBILE集团客户数呈稳步上升趋势。截止2011年12月，吉林MOBILE公司集团客户数量达到13977家，其中A类客户有1288家，B类客户有2471家，C类客户有23278家。集团的个人客户数量超过了18万户，集团信息化业务的收入超过了11400万。目前提供的集团业务主要包括了集团VPMN、集团彩铃、GPRS接入、企业信息机、移动总机、企业名片、短号集群网、企业邮箱等集团产品。集团VPMN网：集团V网是中国MOBILE通信针对集团客户大量的内部通信需求推出的一种专网服务，简称VPMN。将集团内部成员的手机组成虚拟专用网，它在不影响集团内用户原有通信方式的基础上，实现手机长、短号互拨，内部通话享受专属的资费优惠。集团彩铃：“集团彩铃”是一项集团业务。该业务可以让拨打集团成员的主叫客户在接通等待时收听到统一定制的音乐和语音，以展现集团的整体风采，拓宽集团与外界沟通的渠道。集团彩铃版权和使用权归吉林MOBILE通信有限责任公司所有，集团彩铃有效期默认值为10年，特殊情况可协商解决。无线吉林：无线吉林业务是集视频点播、电视直播、新闻资讯、影视娱乐和便民信息等内容于一体的多媒体信息服务平台。在吉林省政府和社会各界的支持和帮助下，未来将使其打造包括城市电子鹰眼、民生手机交费、企业掌上办公等应用于一体，涵盖政府办公、城市管理、公共服务的省内综合服务平台。企业邮箱：企业邮箱提供电信级电子邮件服务，具备所有互联网邮箱的常规功能，提供专业域名和邮件短信提醒，还支持直接以手机收发、处理邮件。农信通：“农信通”是吉林省农委和中国MOBILE吉林公司通过短信、语音、互联网等服务方式，为农民朋友提供政策法规、种养技术、市场行情、农业气象、灾害预警、农村医疗等各类涉农综合信息服务。IP专线：专线服务依托中国MOBILE丰富的传输网络资源，向企事业单位提供数字电路、15光纤等线路的租用和维护服务，企事业单位可以自由选择2Mbps-2.5Gbps带宽通道及多种接口类型，建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载