第4章员工招聘-山西家家利.pptVIP

售货员领跑者、赠送一年期的33%的折扣信用卡 接着，在充满兴奋和悬念的气氛中，地区经理揭开了遮盖这些数字的纸条，如果是经理的销售目标低于地区经理设定的目标，立刻就会嘘声四起，如果经理的目标高于地区经理设定的那么人群中就会火爆发出一阵欢呼。 在诺思通最好的售货员成为领跑者，领跑者在一年时间内达到或超过为他们部门定下的销售量，领跑者将会获得荣誉证，举行表彰活动，赠送商务卡和一年期的33%的折扣信用卡，第一年的领跑者还会得到一个特别的通讯录，连续五年、十年、更多年成为领跑者的人将获得更多的回报。 诺思通认为：要赢得员工的忠诚必须要打动员工的心，而不是仅仅靠期望。当拥有所有权时，人们才会真正关心公司的业绩。 随着时间的推移，员工利润分享账户也在增长，因此员工真正的关心公司的经营状况，因为他们个人也要承担更多的风险，从而有了更强的保护公司资产的意识。 无条件的退钱保证，是为98℅的诚实顾客设计的 诺思通的企业文化就是给员工决策权。太多的规章制度和严格的沟通渠道回压抑员工的积极性。由于没有束缚，诺思通的员工在工作时就有很强的主人翁责任感。 ◎诺思通的组织结构是非正式的倒金字塔结构。顶端是顾客和售货员，最下面是董事长。金字塔的每一级都支持销售队伍。 ◎赋予店中员工权利，让他们可以自由决定接受退货，这是诺思通文化最明显的证明，因为它直接影响公众。 ◎无条件的退钱保证，是为98℅的