物业经理竞聘演讲稿课件.pptVIP

行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 物业经理竞聘报告 竞聘人： 竞聘宣言 履职情况及竞聘优势 对竞聘岗位认识 施政纲领与措施 目录 竞聘宣言 我是执著的物业追梦人，肩负维护雅居乐品牌的重任。 团结、自信、拼搏是我获取致胜的法宝，进取、开拓、创新是我不断的力量源泉。让我们共同携手，一起融入雅居乐，与公司共同成长、共同进步。我相信，雅居乐的今天必将因我而卓越，明天必将因团队而辉煌！ 履职情况与竞聘优势 过去3-5年从事管理岗位履职情况，特别要突出个人在从事管理岗位所取得的业绩，如工作责任心、执行力、工作计划及费用把控等。另外，重点可分享团队建设、内部管理，以及个人获得的优秀员工和教练培训师等荣誉。 履职情况与竞聘优势 首先，感谢公司给我们搭建这样一个自我展示、自我剖析、自我提升的平台，我想说：面对这次的机遇与挑战，我对自己充满信心，更对雅居乐物业的未来充满信心。 我本次竞聘的岗位是物业副经理岗位，我曾经面对镜子很郑重的问自己：我竞聘的优势在哪里？下一步又该怎么做？下面，我就自己竞聘的优势做一下介绍和展示。 对竞聘岗位认识 3、要具备丰富的从业经验，熟悉操作规范。物业管理涉及的专业类型较多，如客服、工程、安全、清洁、绿化等专业，对项目经理专业能力、从业经验等都是一个全面的考验。考虑到自己之前所从事的专业性工作太强，所以，从2015年开始我就在做好本职工作的同时，加强了对其它部门专业知识的了解。尤其是在盈江集美苑项目操盘后，对个人各方面专业能力得到显著提升。不仅如此，项目经理还要熟悉各岗位操作规范，方便了解和掌握员工操作是否符合公司标准，以便进行绩效考核和对服务品质进行监管。 4、领导力：领导力就是一个人的影响力。做为一个项目经理要想实现公司的管理目标，必须依靠团队的力量。而团队的执行力和凝聚力来自于领导的魅力，也就是领导力，所以，我也会重点加强自身修养和素质提升，培养、修炼自己的影响力，为公司带出一个高效团队。 对竞聘岗位认识 5、财务专业知识学习：公司以经营为目的，以创造利润而生存。要想实现公司的经营指标，必须对财务报表、收支情况有所了解，只有运筹帷握，方能决胜千里。物业经理须对项目的财务状况和经营情况了如指撑，才能实现公司的良性运转。 6、有效沟通：有位管理学家说过：管理就是沟通、沟通再沟通。现代管理理论之父巴纳德说过：管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。可见，有效的沟通对一个管理者有多么重要。要做好一个项目，物业经理必须要有良好的沟通能力，如与政府的沟通、营销的沟通、工程部的沟通及跨部门的沟通等。因为只有沟通顺畅，才会事倍功半，提高工作效率，达到工作目标。  对竞聘岗位认识 7、制度建设：没有规矩，不成方圆。制度就是流程，就是指导员工行为规范的行为准则。学会建立公司各项管理制度，让制度在项目落地实施，是物业经理人应修炼的“基本功”。 8、目标与绩效管理：对公司的目标进行责任分解，要求各部门实施并完成，是检验一个团队绩效的有效手段。而绩效管理又是考核一个部门负责人胜任能力和团队管理能力的丈量尺。 9、合理授权：作业一名经理，不可能事必躬亲，必须要将权力交给信任的部属，并对其过程加强管控，将更多有效的时间用在有意义的工作上。 10、团队建设：企业的竞争是核心力的竞争，核心力的竞争来自于核心人才的竞争。因此，加强团队建设，提高团队和核心竞争力，通过培训、授权、使用、考核、晋升等方式提高团队建设，让员工有归属感和凝聚力，是物业经理一项很重要的能力。 施政构想 强化工作的计划性 和执行力 服务创新 加强团队建设. 公司考核指标达成. 加强制度建设 提升客户满意度 施政纲领与措施1 与部门负责人签订责任指标书 每月召开质询会 对指标分解完成情况进行把控 开展多种经营和创收 完成公司考核指标 加强费用管控和能耗控制 施政纲领与措施2 加强工作计划性和执行力 每周要求提交工作计划并对计划完成情况进行监控 使用微信管理每天要求各部门提报工作简报 建立考核机制 奖惩 制度 落实 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训