太平洋财险邢台中支营销渠道的策略.docVIP

太平洋财险邢台中支营销渠道策略第3章太平洋财险邢台中支公司概况3.1太平洋财产保险公司简介太平洋财产保险，全称“中国太平洋财产保险股份有限公司”是中国太平洋保险（集团）股份有限公司旗下的一家专门从事财产保险的子公司，公司主要为客户提供比较全面的关于财产保险的产品和服务。本公司总部在上海，注册资金194.7亿元人民币。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，目前拥有5700多个分支机构，6.7万余名员工与27万多名营销员，为全国4700万个人客户和285万机构客户服务，主要承保各种财产保险，包括人民币和外币，短期的健康保险和意外伤害险。承保的业务范围涉及电力能源、航空航天、化工石油以及金融贸易，物流仓储、烟草纺织、科学技术及各种创新技术等各行业领域。太平洋财产保险一直秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”这样的核心价值观，以客户需求为导向，坚持可持续发展，注重创新，锐意进取，努力为客户提供满意的保险服务。正因为如此，该公司从2011年起持续获得A1保险财务实力评级。如此稳定的发展现状和美好的发展前景，推动中国太平洋保险公司2007年12月25日在上海证交所成功上市，2009年12月23日在香港联交所成功上市。公司总资产和净资产在2014年分别达到1145.14亿元和279.63亿元人民币，净利润突破10.37亿人民币，进军世界500强企业。为实现持续健康发展，未来中国太平洋保险将继续以客户需求为导向，强化偏向于差异化的创新发展，努力提升自身的综合实力，实现“在你身边的一流保险金融服务集团”的宏伟目标。3.2太平洋财险邢台中支公司概况3.2.1太平洋财险邢台中支基本情况太平洋财险邢台中支公司全称是中国太平洋财产保险邢台市中心支公司，是中国太平洋财产保险股份有限公司在河北省邢台市设立的三级中心支公司,隶属于中国太平洋财产保险河北省分公司，太平洋财险邢台中支公司的主要任务是全面负责邢台市区域内财产保险业务的经营与拓展。太平洋财险邢台中支是是太平洋财险河北分公司在全省业务发展中的重要布局之一。河北分公司在资金、技术等方面对太平洋财险邢台中支给予了很大的支持。公司自成立以来，坚持秉承总公司“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观，以保险行业公约严格自律，依法经营，诚信客户。积极支持并参与邢台市政府的各方面工作，全面展开邢台市区域内的企事业单位、家庭、个人等的财产保险业务，充分发挥保险规避风险的保障功能以及对财产的经济补偿作用，为全市人民的安定生活保驾护航，在邢台市地区获得良好的口碑。目前公司的业务范围主要包括汽车保险、航运保险、旅游保险、人身意外保险、家庭财产保险、少儿保险、企业保险、农业保险、工程保险、贷款保险等业务。3.2.2太平洋财险邢台中支组织结构太平洋财险邢台中支下辖11个支公司(营业部、营销服务部)，保险服务遍及邢台市区及10个县（市）区，目前拥有在岗员工500多人，其中大专以上学历约占90%。太平洋财险邢台中支的组织架构分为中支公司本部和基层四级机构。中支本部由职能管理部门、业务部门构成。职能管理部门包括总经理室、销售管理部、综合办公室、理赔部、财务会计部等；业务部门包括车险部、非车险部、销售团队一部、销售团队二部、新渠道业务部等；基层四级机构包括市区支公司和县区支公司，下辖县级支公司的机构设置同邢台中支公司大致一样，日常业务管理由下辖支公司自理，在渠道业务上接受邢台中支公司的指导。邢台中支公司的财务实行集中管理,对邢台中支日常数据接收、费用报销的最终审批由中支公司负责而人事的任免、调配权归属河北省分公司，组织结构如下图3-1所示。3.3太平洋财险邢台中支财险经营情况2015年，太平洋财险邢台中支共收入保费20230.7万元，占邢台市财险市场份额的6.65%，同比增长20.17%，在邢台市排名第五位，比2014年下滑一位。排名第一位的依然是人保财险，保费收入141533.04万元，市场份额为45.6%。具体情况如图3-2所示。3.3太平洋财险邢台中支财险经营情况2015年，太平洋财险邢台中支共收入保费20230.7万元，占邢台市财险市场份额的6.65%，同比增长20.17%，在邢台市排名第五位，比2014年下滑一位。排名第一位的依然是人保财险，保费收入141533.04万元，市场份额为45.6%。具体情况如图3-2所示。3.3.1分渠道经营情况2015年太平洋财险邢台中支的业务主要集中在专业代理渠道和直销渠道，新型渠道发展缓慢，各渠道的保费收入情况如图3-3所示。3.3.2分险种经营情况汽车保险是太平洋财险邢台中支公司的重要业务,是邢台中支公司保费收入的主要贡献者。2015年邢台中支公司车险业务保费收入14547万元，占全年总保费收入的72%。非车险业务收入5683.56万元，占全年总保费收入的28%。各险