管理学第二章管理_思想_与理论沿革.pptVIP

（二）合作社会系统学派 1、代表人物 巴纳德 代表作：《经理的职能》 2、社会系统学派的主要观点 组织是一个复杂的社会系统，应该用社会学的观点来分析和研究管理的问题 3、巴纳德的主要贡献 （1）各种组织都是一个协作的系统 （2）分析了正式组织存在的三种要素 成员协作的意愿；组织的共同目标；组织内的信息交流 （3）提出了权威接受理论 （4）对经理的职能进行了新的概括 提供一个信息交流系统；获得必要的个人努力；制定和规定目的 * （三）决策理论学派 1、代表人物 西蒙 代表作：《管理决策新科学》 2、决策理论学派的主要观点 由于决策是管理者的主要任务，因而应该集中研究决策问题，而管理又是以决策为特征的，所以应该围绕决策这个核心来形成管理理论。 （1）强调了决策的重要性 （2）分析了决策过程中的组织影响 （3）提出了决策应遵循的准则 用“令人满意准则”代替“最优化原则” （4）分析了决策的条件 （5）归纳了决策的类型和过程 * （四）经验主义学派 1、代表人物 德鲁克 代表作：《管理的实践》、《有效的管理者》 戴尔、纽曼、斯隆 2、理论要点 基本观点：否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。 主要贡献： （1）明确了管理的性质和任务 （2）提出了目标管理思想 （3）概括了企业管理的组织结构 集权的职能式结构；分权的“联邦式”结构；矩阵结构； 模拟性分权管理结构；系统结构 （4）主张使用比较方法研究和概括企业管理经验 * （五）管理科学学派（管理数理学派或管理计量学派） 1、代表人物 伯法 代表作：《生产管理基础》 2、理论要点 管理就是用数学模型及其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。 主要特征： （1）将数学应用于组织管理 （2）在管理中应用电子计算机技术 （3）将系统概念引进管理的方法中 （4）各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准 * （六）权变理论学派 1、代表人物 菲德勒 代表作：《领导与有效管理》 2、理论要点 （1）现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。 （2）管理学者的任务，就在于归纳出管理中的情境究竟是由哪些因素组成，它们又有多少种存在状态，又有多少种不同管理方法。 * 案例分析 王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰琪淋。在过去的四年中，每年的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了较大的变化，到８月份，累计销量比去年同期下降１７％，生产量比所计划的少１５％，缺勤率比去年高２０％，迟到早退现象也有所增加。王中不知道产生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专家。 请问：具有不同管理思想（科学管理思想、权变管理思想）的管理专家，会认为该厂的问题出在哪里，并提出怎样的解决方法？ * 总 结 管理思想的正确与否，直接决定了管理的效率与效益。 管理思想是随着社会经济的发展而发展的。 不同的管理思想都有其合理的一面，也有其不足的地方。 要搞好管理，就要深刻领会各种管理思想的精华，借鉴他人的思想，结合自身的实际情况，创造出独特的管理思想与方法。 * 第二章 管理思想与理论沿革 中国古代管理思想 1.儒家管理思想:以仁为核心的;孔子－仁者人也，仁者爱人；孟子－民贵君轻，以和为贵，性善论； 2.道家管理思想:以无为作最高原则的;老子－道法自然，无为而无不为（无为是指人的行为应顺应自然，不要主观随意蛮干)； 3.法家管理思想:以法治为基础的 4.兵家管理思想：以孙子为代表 总结中国古代管理思想的九要义：顺道(治理国家政策，客观经济发展规律)，重人(人心向背，人才归离)，人和（人际关系，和为贵)，守信(信誉是本)，利器(工欲善其事，必先利其器)，求实(实事求是)，对策(运筹策帷帐之中，决胜于千里之外)，节俭(开源节流)，法治(明法，一法) * 西方古代、近代管理思想 古代： 公元前2000年，古巴比伦汉谟拉比法典中记载有责任、奖励、交易等问题；?圣经?中有建立等级、分权授权、分层等内容；15世纪初，?君主论?(意大利)一书论述了领导者的4个原则。 近代： 英国经济学家亚当.斯密创立劳动分工理论，包括提高生产率、简化管理等思想。 * 美国的管理运动 19世纪40年代末，大兴铁路，铁路管理中产生了责权关系、成本控制、M型组织结