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视频解决访客疑虑 成购物风向标 “如果我想买一部手机或者一款冰箱，在购买前我的第一步就是在网上查阅相关的信息，并且根据相关信息做一个性价比比较出一款我喜欢的，然后直接到附近相关的商场柜台购买我事先看好的产品。这样很方便，不但可以免去挑选产品时一个柜台一个柜台参考比较而消耗掉的大量的时间，同时自己在购买之前就对产品价钱有了解也免去了被忽悠的风险，购买到自己最称心如意的产品。但是唯一一点有遗憾的就是我在网站上挑选的产品最多也就只有一个图片的样子，但是有时候我到了商场看见实物与图片有出入，反而不喜欢了，又要回来重新在网上找......而且有时候我也很想了解这个产品所在的生产厂家是不是可靠，我也想略微了解一下厂家的背景、文化等等，我本身是一个品牌崇尚者……”这是一位购买用户陈晓在购买前购买中以及购买后的一系列心理过程，陈晓（性别女，年龄27岁，现居地北京，职业白领丽人）不只是一个购买用户，她的状态也正代表了21世纪网络时代购物的状态。从陈晓的话语中很容易看出网络已经成为时下人们购物首要获取信息的渠道，然而她也有一点忧虑：产品只能看到单纯的图片照，而没有真实的、全面的立体感，有什么办法能解决呢？品牌厂家是不是可靠，这个品牌有哪点可以吸引我？其实，2009年，视频行业已经大行其道。打开中国企业500强之一人民电器集团的官方网站，“视频中心”四个字吸引了我，我很快点击进去，映入眼帘的是一个宽屏视