重点相关护理环节管理措施ppt课件.pptVIP

; 随着医疗技术的快速发展,就医患者的法制意识和自我保护意识不断增强,医疗纠纷、医疗投诉日趋增加,医患关系受到社会各方面的关注。 近几年来,医患、护患关系不信任乃至恶化的问题,已成为全国各地的一个普遍现象。作为医院一线工作人员的护士,如何做好本职工作,增强防范意识,防患于未然,在管理环节中制定相应的措施,抓好护理环节中的质量管理,避免各种医疗纠纷的发生,是我们应尽的责任和义务。;护理安全管理是护理质量管理的核心，护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉。重点护理环节质量控制是保证护理质量的重要环节 。 应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相应的安全防范措施，加强安全管理力度。 　;新毕业护士（新调入护士）;1、严格岗前安全教育，强化三基训练，对临床常用护理操作进行逐项培训考试，使其掌握临床常见的基本技能和应急处理技巧。 2、上岗后要求护士长对新护士加强培训和管理，严格按护理制度、技术操作规程和护理常规约束其工作质量。先安排责任心强、有一定工作经验的护师以上人员带教，经考核合格后方可单独值班，同时要做到重点交代、重点跟班、重点监督管理。 ;责任心不强或基础理论不扎实、技术不熟练、能力低的护士 ;1、在日常工作中，视情况适当减少独立工作的机会。 2、工作中加强教育和监督力度，严格跟踪环节质量。 3、督促学习，加强“三基”培训、考核力度。 4、护士长安排经验丰富的高年资护士“一对一”帮教。 ;新入院、新转入的病人; ; 特护、一级护理的病人;主要管理措施 ;主 要 管 理 依 据 ： 这类病人心理问题多或情绪不稳定，不积极配合，往往就护理工作中的种种细节，提出各种问题，稍有疏忽，反应就会强烈，对医院或科室声誉影响大。 ;主要管理措施 ;主 要 管 理 依 据 ： 年龄大，且有些病人病情较重、复杂多变，对护理服务质量要求高。;主要管理措施 ;主 要 管 理 物 品 ： 如：电源、氧气、锐器、热水瓶、热水袋、冰袋等 ;主要管理措施 ;主 要 管 理 依 据 ： 易发生差错 ;主要管理???施 ;主 要 管 理 依 据 ： 配药、输液、输血、注射、过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生差错，都是人命关天的大事。 ;主要管理措施 ;重病人多，治疗护理量大或护士人力少时 ;主要管理措施 ;节假日、双休日、夜班、易疲劳时间、交接班时间 ;主要管理措施 ;开展新技术项目的病人;主要管理措施 ;易发生医院感染的患者 ;主要管理措施 ;抢救物品、仪器、药品、毒麻药品及一般药品 ;严格执行物品、药品、器械、设备管理制度;高风险科室（急诊科、ICU、手术室）;科室有严格的规章制度，规范的抢救流程。 加强护士抢救能力的训练。 加强对护士安全意识的教育。 采取护士考核达标上岗的管理方法。 制订转送患者流程，双方护士严格做好交接。 ;