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May 2002 OCLC Institute 数字及知识时代图书馆面对的挑战和对策 李华伟 俄亥俄大学图书馆荣誉馆长 二十一世纪数字及知识的时代 是一个以知识为基础，高度竞争的时代。 美国的经济大师杜鲁克曾经说过：知识的创造将会变成一个国家，企业，或公司竞争能力的决定因素。 Peter Drucker. Post-capitalism Society. Oxford: Butterworth-Heinemann, 1993. 知识的创新 江泽民主席曾经说过： “创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力...” 知识的创新则是一切创新的源泉。只有实行知识管理才能加速及深化可持续性的知识创新。 李瑞环在全国政协九届五次会议闭幕会上的讲话。 人民日报海外版。 2002 年3月14日。第二页。 英特网和万维网 英特网和万维网的快速发展和普遍化也加速了图书馆的数字化和全球化。 您知道英特网上有多少网站？ 1981/8 213 1991/1 376,000 1966/1 9,472,000 2001/1 109,574,429 2002/1 147,344,723 2002/4/13 175,970,000 质料来源：/main.html 英特网的网页数量 根据 Cyveillance 2000/7/10 的报告： 英特网上有 2,100,000,000 个公开的网页。 网页的增加率是每天 7,000,000 个。 84.7% 是美国的网页；其他国家占 15.3%. 质料来源：/web/newsroom/ releases/2000/2000-07-10.htm 搜索引擎的网页含盖量 Google: 1,500,000,000 个网页 FAST: 625,000,000 AltaVista: 550,000,000 Inktomi: 500,000,000 Northern Light: 390,000,000 质料来源：/reports/sizes.html 2001/12/11 的数字。 数字的世界是一个什么形象？ 电子书，电子期刊，和电子出版 电子商务，电子银行，电子财政，和电子贸易 电子通信和电子邮件 电子教育和电子学习 电子娱乐和电子游戏 电子政府 电子新闻和电子信息 电子。。。 电子的一切 图书馆和文献中心的传统角色 信息的管理和服务长久以来被当作图书馆员和图书馆的首要职责。 图书馆员和信息专业人员是信息和知识查询、选择、获取、组织、储存、和為讀者服务經過训练的专家。 这个传统角色现今已面临挑战 因为促成及支援信息管理的新信息技术和系统在快速的发展，信息技术和系统的专业人员也把信息管理当作他们的主要职责。 许多信息执行长 Chief Information Officer 的职位现在多由信息技术人员而非图书馆员担任。 图书馆员所面对的主要问题 基于对知识管理日渐增加的兴趣，很多图书馆员提出了以下一些问题： 信息和知识有何区别？ 信息管理和知识管理有何区别？ 谁最合适担任一个机构的知识执行长 Chief Knowledge Officer ？ 图书馆是否要从信息管理转向知识管理？ 什么是信息？ 信息是经过组织和传播的数据。 Marc Porat, The Information Economy: Definition and Measurement. Washington, D.C.: U.S. Department of Commerce, Office of Telecommunications, 1977. 什么是知识？ 知识是一系列组织好的事实和概念的陈述，呈现出一个合理的判断或实验性的结果。这些判断和结果通过一些传播媒介有系统的传递给他人。 Daniel Bell. The Coming of Post-industrial Society: A Venture in Social Forecasting. New York: Basic Books, 1973. 什么是知识创造的过程？ 知