联想公司打印机产品市场营销的案例.docVIP

联想公司打印机产品市场营销案例 2案例正文 2.1联想集团简介 2.1.1公司的发展演进过程 联想集团成立于1984年，由中科院计算机所投资20万元人民币11名科技人员创 办，2011财年营业额达到202亿港币，目前拥有员工25000余人，于1994年在香港上 市（股份编号992)，是香港恒生指数成份股。到今天已经发展成为一家在信息产业内 多元化发展的大型企业集团。截至2011财年，联想连续六个季度成为全球前五大电脑 厂商中增长最快的厂商，连续八个季度获得超过市场平均的增长，并以2010财年216 亿美元营收名列财富世界500强第450名。 凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想专注于为全球用户提供创 新性的个人电脑和移动互联网产品。产品线包含个人电脑、服务器、家庭移动互联网终 端以及打印机等。 PC (personal computer)业务是公司的核心业务，主要由两部分组成：台式机个人 电脑和笔记本个人电脑。根据用户不同，联想PC业务形成了 Think品牌的商用个人电 脑和Idea品牌的消费个人电脑。联想笔记本个人电脑是联想集团全球销售额的最大来 源，占集团总销售额57.5%，联想台式机个人电脑综合销售额占集团总销售额34.1%; 基于这两大产品的联想PC业务年均营业额200亿美元（数据来源：联想内部业绩财报）， 全球市场份额达到14%，目前已跃居为全球第二大PC生产厂商，在中国区的市场份额 达到35%，稳坐中国区PC市场第一把交椅。 我们可以把服务器理解成是网络环境中的高性能计算机，它获取网络上的其他计算 机提交的服务请求，并提供相应的服务。服务器的高性能主要体现在高速度的运算能力、 长时间的可靠运行、强大的外部数据吞吐能力等方面。服务器的构成与计算机基本相 似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，但由于它们是针对具体的网络应用特别制定 的，因此服务器与计算机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性 等方面存在很大差异。联想服务器作为公司战略性成长业务，是联想整个信息产业架构 至关重要的组成部分，是联想继核心PC业务增长之后的新一业务增长点。为了大力提 升服务器市场竞争力，实现新的市场突破，联想自2006年起便开始着力发展服务器业 务，专注服务器销售领域，服务器业务由最初的种业务定位提升到战略业务。经过多 年的摸索和发展，联想服务器年营业额达已到13亿人民币，国内服务器市场销量排名 第四位，业界品牌关注度提升到第三位。 联想MIDH的全称为联想移动互联和数字家庭业务，成立于2011年1月，其业务 主要是研发和销售移动互联网终端，包括平板电脑、智能手机及包括云计算、智能电视、 数字家庭等终端，以及负责幵发驱动下一代融合终端的业务和应用。截止当前MIDH业 务己经推出了乐Phone,乐Pad等一系列移动互联网产品，并将于2012年年内推出联想 智能电视、ThinkPad系列平板电脑等新品，MIDH的前身是联想手机业务，截止到今年 1月，联想智能手机销量国内市场份额提升至11.1%，成功挤身中国手机市场行业三甲； 早前推出的平板电脑也已取得了较佳的销售业绩，目前在中国平板电脑市场上排名第 2.1.2公司打印机产品的演进过程 联想打印业务成立于1991年。从1991年到2011年，联想打印经过了 20年风雨路， 己累计销售打印机1018万台，创造了国内市场占有率第三的佳绩，成为消费者最信赖 和喜爱的品牌之一。联想在打印机行业摸索前行，打印机市场的三大类产品均有涉猎， 但后来退出了喷墨和针式打印机市场，而目前主要集中在激光打印机市场上。 (1)早期的喷墨和针式打印机 1999年联想引入喷墨打印机产品线，此时联想的喷選打印机并不具备核心竞争力， 借助于PC的捆绑营销方式，以及当时喷墨市场迅速增长的良好大势，从最初年销售十 几万台发展到鼎盛时期的上百万台，然而随着2005年公司业务方1?的调整，脱离了 PC 业务大树好乘凉的优势，喷舉打印机的问题也随即涌现出来，之前通过买PC送喷墨打 印机，依靠后续耗材产出经营的模式，短期带来了喷里销量的迅猛增长，但这种非正常 的盈利模式也导致喷墨打印机趟她收场，2006年连续几个季度亏损的喷堪业务被迫停 产，公司随即便切掉了这块业务。 2002年联想开始筹划针式打印机业务，引进针式打印机供应商映美（映美同是针式 打印机市场的主力厂商），从最初第一年的5000台，平均每年以30%的规模增长，截 止2011财年公司宣布退出针式打印机市场之前，年度销售到达6万台。凭借联想大客 户销售团队强势的客户攻关及联想国产品牌的投标优势，联想针式打印机连续三年成功 入围中国移动等战略级别项目。2011年3月11日，日木发生9.0级地丨S,针式打印机 最关键的部件打印头产自日木，供应商映美受地震