三级营销师专业能力-考试试卷正文.doc

试卷编号：2015T02 第 PAGE 7 页 共 8 页 2015年9月考 生 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定专 业 能 力 部 分 试 卷 注 意 事 项1．考试时间：120分钟。2．本试卷依据2011年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。3．请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在的单位名称。4．请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。5．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。6．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。第一部分第二部分第三部分第四部分总 分总分人复核人得 分得　分评分人复核人一、 市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）某市烟草公司积极推进市场化取向改革，以“尊重市场需求、尊重零售户提报”为原则，结合市场调研信息，对该市2016年卷烟需求总量、品类需求、分品类品牌需求量开展预测。在开展预测需求总量前，该公司营销管理部门收集了以下三类信息进行输入：信息①：建立需求趋势模型，形成2015年预测基数，调取近3年的卷烟销量、结构、品类、单品销量信息。信息②：该市经济发展和人口数量稳定,市场总量和品牌偏好基本不变；“提税顺价”后卷烟消费结构有所提高。信息③：该市近两年礼品烟市场消费明显下降，并影响到需求总量。为了减小需求预测的误差值，该公司营销管理人员遵从的预测顺序为：从总量到结构、由品类到单品。在进行单品预测时，充分考虑影响各单品销量的因素，结合定性方法进行预测基数调整；充分考虑市场一线提报的预测数据，但不盲从客户订单需求数据；中小规模的专项抽样调研。请根据上述资料，回答以下问题：1．该市烟草公司收集的信息①、②、③分别属于哪一类数据？（3分） 考 生 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号 3.在开展分品类预测品牌需求时，在预测步骤中缺少哪一步？（4分）第二题：货源组织与货源投放（8分）甲市共有8000个零售客户，A品牌卷烟在甲市的市场销量和利润正处于大幅度上升阶段，正在形成较为稳定的销售规模。8月份 A品牌卷烟第4周单次最高限量为10条，当周没有订购A品牌卷烟和订购数量不足10条的共有6860户。A品牌本月有订单记录的户数为4850户。此外，本月还有20个零售客户投诉反映A品牌卷烟包装有破损，但该月没有及时得到A品牌卷烟工业企业对投诉的反馈处理意见。请根据上述资料，回答以下问题：1.计算A品牌卷烟8月份的上柜率和第4周的订足面？订足率和订足面通常配合使用，可以判断出市场什么表现？（计算结果保留两位小数）（4分）2.针对部分客户对A品牌卷烟包装问题的投诉处理情况，甲市烟草公司应针对A品牌卷烟在质量和服务两个方面制定哪些卷烟采购目标？（2分）3.根据A品牌卷烟所处的生命周期阶段，该品牌的投放策略重点应是什么？（2分）考 生 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号评分人复核人二、品牌营销（满分30分）第三题：品牌战略规划（15分）甲、乙、丙、丁四个工业企业是某市烟草公司工商协同营销的重要战略合作伙伴，这四家工业企业在该市在销的卷烟共有6个品牌，有关品牌信息及上月市场情况如下图所示：工业企业品牌零售指导价（元/条）增长率（%）相对市场份额甲A3207.93.8乙B32014.60.5甲C4508.65.1丙D15012.52.3丙E5005.21.6丁F3206.30.3请根据上述资料，回答以下问题：根据波士顿矩阵判断各品牌分别属于哪种类型？（6分） 甲工业企业品牌架构的优点和缺点分别是什么？（6分） 该市零售指导价320元/条档次的卷烟市场竞争激烈，甲工业企业占据明显优势地位，请问，乙工业企业在该市采取的布局策略应该注意哪几点？（3分）第四题：区域市场发展规划（15分）考