第五章工程的项目管理组织.ppt

第五章 工程项目管理组织 考试要点 (一)了解项目管理组织的作用与影响因素，项目管理组织体系的构成和技术支持。 (二)熟悉工程项目管理组织的基本原理，组织结构确定的依据与原则。 (三)掌握管理组织的建立步骤，工程项目管理组织结构的基本形式。 一、项目管理组织的作用与构成(了解) (一)项目管理组织的作用与影响因素 1.组织的含义 通常认为组织有二个方面的含义：①表现为组织形式，即按照一定的体制、部门设置、层次划分及职责分工而构成的有机整体；②表现为组织行为，即为达到一定目标，运用组织所赋予的权力，对所需的资源进行合理配置。 2.项目管理组织的作用(5) p60 从组织与项目目标关系的角度看，项目管理组织的根本作用是保证项目目标的实现。 3.影响项目组织结构的因素 影响项目的组织结构因素主要有两大来源，一是来自项目管理组织外部，一是来自项目管理组织的内部。(外部因素有4，内部因素有4) (二)项目管理组织体系的构成 p62 （1）直接管理子系统(7) （2）服务支持子系统(5) (三)工程项目管理组织的技术支持 （1）项目管理与社会技术支持的关系 （2）工程项目管理社会技术支持的种类(5) （3）工程项目技术支持的管理(5) p65 二、工程项目管理组织结构的确定 (一)工程项目管理组织的基本原理（熟悉） 1.组织构成 在项目的组织构成方面，要注意把握两个关系：一是管理层次与管理跨度的关系；二是部门职能与部门划分的关系。 1)管理层次与管理跨度的关系 一般地说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多势必要降低管理跨度，同样管理跨度增加，同样也会减少管理层次。 2)部门职能与部门划分 2.组织活动原理 (多选) 在研究项目组织活动的问题时要注意4个方面的问题：①组织要素的有用性；②要素相关性；③要素的能动性；④运动规律性。 (二)工程项目管理组织结构确定的依据与原则(熟悉) （1）管理组织结构确定的依据 （标题层） ①项目自身的特点；②承担项目公司的项目管理要求与管理水平；③委托方的要求；④项目的资源情况；⑤国家的有关法规。 （2）管理组织结构确定的原则 （多选） ①工作整体效率原则；②用户至上原则；③权职一致原则；④协作与分工统一的原则；⑤跨度与层次合理的原则；⑥具体灵活的原则。 (三)工程项目管理组织的建立步骤(掌握) 包括：①确定合理的项目目标；②确定项目工作内容；③确定组织目标和组织工作内容；④组织结构设计；⑤工作岗位与工作职责确定；⑥人员配置；⑦工作流程与信息流程；⑧制定考核标准。 三、工程项目管理组织结构的基本形式(掌握) (一)职能式 （1）职能式的组织形式 一种是将一个大的项目按照公司行政、人力资源等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单元完成各方面的工作；另一种形式就是对于一些中小项目，根据项目专业特点，直接将项目安排在公司某一职能部门内部进行。 （2）职能式组织结构的优点 ①项目团队中各成员无后顾之忧；②各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量 ；③当项目全部由某一职能部门负责时，具有更大的灵活性 ；④有利于项目的专业技术问题的解决 ；⑤有利于公司项目发展与管理的连续性。 （3）职能式组织结构的缺点 ①项目管理没有正式的权威性 ；②项目团队中的成员不易产生事业感与成就感 ；③对于参与多个项目的职能部门，不利于项目之间的投入力量安排 ；④不利于不同职能部门团队成员之间的交流 ；⑤项目的发展空间易受限制 。 （二）项目式 （1）项目式的组织形式 项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外，由项目组织自己独立负责项目主要工作的一种组织管理模式。 （2）项目式组织结构的优点 ①项目经理是真正意义上的项目负责人；②团队成员工作目标比较单一；③项目管理层次相对简单，使决策速度、响应速度加快；④项目管理指令一致；⑤项目费用、质量及进度等控制更加容易进行；⑥项目团队内部容易沟通；⑦在项目团队的基础上容易形成一个新的职能部门。 （3）项目式组织结构的缺点 ①容易出现配置重复，资源浪费的问题；②公司的管理与对策在项目管理组织中贯彻可能遇到阻碍；③易出现沟通不够和交流不充分的问题；④项目团队成员在项目后期没有归属感；⑤项目组织的小团体观念易造成资源浪费。 （三）矩阵式 1.矩阵式的组织形式 参加项目的人员由各职能部门负责人安排，这些人员在项目工作内容上服从项目团队的安排，人员不独立于职能部门之外，是一种暂时的、半松散的组织形式。 根据项目团队中的情况，矩阵式项目组织结构又可分成弱矩阵式结构、强矩阵式结构和平衡矩阵式结构三种形式。 2.矩阵式组织结构的优点 ①团队的工作目标与任务比较