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四段秘书 4 四段秘书才基本算是称职！ 1 会议室大门贴上会议时间 2 预约投影，保证资源到位 3 会前测试投影仪、电脑等设备显示是否正常 勤准备 满足期望 满足期望 喜欢 五段秘书 5 了解会议的性质及议题 将相关资料发给与会者 这样的秘书比较讨上级 细准备 六段秘书 做记录 6 做好详细 会议记录 有时还需做录音备份 6 七段秘书 发记录 7 发给与会人员 将会议记录 7 八段秘书 定责任 8 将会议确定的任务，一 一落实到责任人 定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报 向主管方向迈进… 九段秘书 9 把上述过程做成标准化的“会议”流程， 形成不依赖于任何人的会议服务体系 下一个行政主管就是 你 做流程 你 1 2 3 4 5 6 7 8 9 结论 基本完成 出色完成 超额完成 新手 成手 高手 注重内容[过程] 注重结果[绩效] 9 九段秘书，九种结果 段秘书工作法 行政内训 第①课 你 * 简洁线条设计 personal 个人 定位 Targeting association 企业 用心设计，诚信笃实 精心选择，创意营销 企业 主动 诚信 创新 财务 时间 项目 对外 对内 企业 个人 企业命脉 企业命脉 企业命脉 企业命脉 亡 赢 口 凡 贝 危机意识 交际能力 时间观念 合理理财 月 平常心 大局观 企业的宝贵财富 人才 Thank you! 用创新的思维管理企业！！ 技术宅没心没肺 Text here Picture here Text heere Picture here Tittle here Picture here Text here Tittle heere Text here Text here Text here 总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议 什么是任务？ 什么是结果？ 一到九段秘书给出了不同的答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 引子 发通知 1 ——只接受任务，叫做什么就做什么 Email Phone Board 满足部分期望 1 一段秘书 发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议 二段秘书 2 确认下明天的会议 好的 2 发通知后，再打电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到 落实到人 抓落实 三段秘书 3 会前30分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立即汇报给总经理 保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整 3 重检查 *