吉大秋学期《管理沟通》在线作业二.docVIP

1.??在会见中，面试者需要进行提问，其中有一类问题常常有意无意的将受试者的反应导向面试者希望的方面，这类问题是( )A. 引导性问题B. 深入性问题C. 专业性问题D. 非专业性问题??????满分：4??分2.??听众一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分，这种行为被称为( )A. 选择性注意B. 深入性引导C. 专业性提问D. 开放式问题??????满分：4??分3.??对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ ）。A. 回避式B. 对抗式C. 迎合式D. 合作式??????满分：4??分4.??在沟通距离的划定中0mdash;0.5属于（ ）。A. 社交距离B. 亲密距离C. 私人距离D. 公众距离??????满分：4??分5.??重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是( )A. 研究性阅读B. 广泛性阅读C. 深入性阅读D. 目的性阅读??????满分：4??分6.??人在一天里精力最旺盛的阶段是（ ）。A. 11：00~13：00B. 7：30~10：30C. 13：00~15：30D. 18：00~20：00??????满分：4??分7.??商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。A. 熟悉B. 支持C. 诚意D. 支配??????满分：4??分8.??沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是( )A. 非正式沟通B. 正式沟通C. 书面沟通D. 口头沟通??????满分：4??分9.??冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是( )A. 回避B. 对抗C. 妥协D. 合作??????满分：4??分10.??冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是( )A. 回避B. 对抗C. 妥协D. 合作??????满分：4??分11.??一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )A. 直线沟通B. 矩阵沟通C. 轮型沟通D. 曲线沟通??????满分：4??分12.??沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起B. 沟通有利于消除摩擦C. 沟通促进个体发展D. 沟通不可或缺??????满分：4??分13.??有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )A. 动员全员B. 分配任务C. 指挥工作D. 控制进度??????满分：4??分14.??在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( )A. 应用文B. 议论文C. 生活文书D. 正式文书??????满分：4??分15.??下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。A. 过度加工B. 表达模糊C. 知觉偏差D. 心理障碍??????满分：4??分1.??书面沟通的心理障碍有( )A. 语气障碍B. 写作障碍C. 不同个体障碍D. 语言障碍BC??????满分：4??分2.??当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是( )A. 理解B. 谈判C. 冲突D. 对抗B??????满分：4??分3.??谈判活动的基本要素有( )A. 谈判主体B. 谈判客体C. 谈判目的D. 谈判结果BCD??????满分：4??分4.??个人对待人际冲突的态度有（ ）。A. 回避B. 对抗C. 妥协D. 迎合及合作BCD??????满分：4??分5.??横向沟通中存在的障碍有( )A. 部门“本位主义”和员工短视倾向B. “一叶障目”，对公司组织结构的偏见C. 性格冲突D. 猜疑、威胁和恐惧BCD??????满分：4??分6.??根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为（ ）。A. 书面沟通B. 正式沟通C. 非正式沟通D. 口头沟通D??????满分：4??分7.??下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点( )A. 沟通效果好B. 约束力强C. 信息量大D. 保持信息权威性BD??????满分：4??分8.??书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )A. 有形展示B. 长期保存C. 法律防护依据D. 信息量大BC??????满分：4??分9.??一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有( )A. 会议的准备B. 会议的通知C. 会议的主持