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十大给力医院网络营销观点很多医院管理者对医院营销的概念是模糊不清的，一般医院都是设立企划部，而不是营销中心。而企划部干什么呢，就是做广告策划。这意味着对医院营销来讲，存在制度上的硬伤。企划部的定位意味着只能在极小的范围内思考医院营销，而医院营销需要在全方位的资源整合下完成系统工作。于是出现一种现象，企划人员只顾门诊量，不择手段拉患者，整天想的都是所谓的创意和点子，无形中进入一种宿命式怪圈——招式策划，用完招式就该下岗了。　　本人反复思考这个问题，最终得出结论：医院管理者和医院策划人都应该明白，营销是系统工作，系统的完善开始于思想的成熟，策划人最宝贵的是具有独立、独到的创新思想，而不是一个简单的点子或者创意。换句话说，对营销理论的一知半解、对消费认知的隐隐约约、对营销管理的模模糊糊，靠自身的小聪明想点子，想创意，于是大搞医院营销策划，是不负责任的，这样的策划人也是最无能的。　　很多人问，医院营销没有成熟的理论体系，我们靠什么来指引营销策划？怎么没有成熟的理论体系呢？市场营销早已有成熟的理论体系，医院营销只不过将市场营销用于患者的市场，换了消费者而已。只不过，从事医院营销要从思想上转变营销观念，还要更深层次挖掘营销真相——患者不是上帝，是来求医的消费者。记住，让患者来求医，就是一切营销的中心思想。基于此总结了十个营销观念，希望与从事医院营销工作的朋友商榷。　　1、鄙视招式策划；　　真正的医院是不需要“策划”的，但是需要营销。看病属于被动消费，正常人不会因为你的创意和策划而欢呼雀跃，挤破医院门槛来看病。只有患者，才会真正关心医疗信息。因此，医院营销不是去开发市场，只需要发现市场，并满足市场需求即可。有些人过于聪明，整天想创意和点子吸引患者，用的都是手段和陷阱，这样对待患者的医院策划和医院，做不成功是必然的。　　我从来不用没有市场营销理论功底的策划。特别是设计转策划，文案转策划，编辑转策划、记者转策划过渡阶段的人。　　什么是医院营销？医院最大的营销就是回归本质，做好医院应该做的事情——为病人看好病。目前民营医院的策划人所谓策划就是一味追求新点子、好创意，每天都活得很累。而每一个点子，每一个创意几乎都在以拉门诊量为中心，大大偏离医院营销的根本目的，最可怕的是，患者来了，没有真正获得救治，而是进入一个设计精妙陷阱。这样的策划和经营没有可持续性，创意终将山穷水尽，医院经营会逐渐走下坡路，无可救药。目前90%的民营医院都存在这种问题，不加以匡正，必将被淘汰。　　2、让患者来“求医”；　　我赞成公立医院的说法，我们没有广告部，只有宣传科。广告是为商业利益服务的工具，宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读，有本质的区别，对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲，更有深层意义。　　很多医院没有做广告，或者只做很少的宣传，照样人满为患，为什么呢？因为他们懂得如何让患者来求医，具备一套吸引患者来求医的工作体系。　　不客气地讲，医院求患者来看病，首先“生病”的不是患者，是医院。医院经营者“有病”才会想去求患者——广告就是求患者的卑琐劣行。营销策划的终极境界不是仅仅花钱去做广告，而是做更多的事让患者有信心来医院治疗。医疗服务属于被动消费，不要误解为因为消费者是被动的，所以你将要去强拉硬扯。刚好相反，医院应该树立更高的姿态，因为患者是主动性的，而且需求迫切。　　为什么你做了很多营销工作，患者还是不来求你呢？原因很简单，因为你的营销方向是错误的，营销技巧是失败的，你所传达的信息给患者的印象是：不值得来求你看病。　　3、不竞争的王道营销；　　做营销策划，没有王道精神，说明格局不够。格局狭隘的策划人，给医院树立的象形就跟策划人本身一样。老板如何检视医院的品牌形象？就看看站在你身边的策划总监，你认为他是什么形象，你的医院在消费者心目中就是什么形象。　　我做策划之前会认真分析竞争对手，但是分析的目的不是与他们抢市场，抢，就意味着瓜分，瓜分就意味着只能拿其中一份子。为什么要这样呢，我既然动手了，就没你吃的。所以我说，我的策划，掠夺只是手段，不竞争才是目的。　　一旦真正开实施策划方案就从来不考虑竞争对手。如果你的想法基于与别人争夺，那么你参与竞争得到的只是这个市场的一部分；如果你的想法是基于是通吃，那么你参与竞争的目的就是不竞争。当年蒋介石被毛泽东打得落花流水，提出“划江而治”，毛泽东回应的是“打过长江去，解放全中国”。回想曾经的“国共和谈”，蒋介石肯定悔恨对毛泽东下手太软，多少有些妇人之仁。目前医疗行业最好的策划人，多是一群不择手段的市场掠夺者，项羽一般的莽夫。　　4、销售强势品格；　　营销销售什么？这个问题看似白痴，实际上很多人不明白。首先，从实质上来说，医院销售的就是治好病的能力