績效指標考核查表.docVIP

绩效指标考核调查表部门指标项目权重考核周期计算方式市场一部销售指标完成率40%每月=实际销售额/计划销售额*100%计划工作完成率20%每季未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分投诉处理及时率10%每季=准时处理投诉案件/客户投诉案件*100%，客户未指明处理时间的投诉案件为处理时间为2天销售利润率每季行为指标（团队/创新/守纪/培养他人等）20%每季绩效指标考核调查表部门指标项目权重考核周期计算方式市场二部加盟商计划销售完成率30%每季=实际销售额/计划销售额*100%加盟商开发目标的完成率20%每季=实际代理商数额/计划开发代理商数额*100%计划工作完成率20%每季未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分加盟商满意度10%每半年=加盟商满意度加盟商管理成本每季行为指标（团队/创新/守纪/培养他人等）20%每季库存绩效指标考核调查表部门指标项目权重考核周期计算方式市场策划部加盟商/直营店计划销售完成率40%每季=实际销售额/计划销售额计划工作完成率40%每季未能按照计划完成工作，每件事每延一天，扣2分营销费用行为指标（团队/创新/守纪/培养他人等）20%每季行为指标（团队/创新/守纪/培养他人等）20%每季绩效指标考核调查表部门指标项目权重考核周期计算方式生产部计划准时交货率40%每半年=按时交货批数/总交货批数 （因其他单位原因导致交货延迟的天数按实际书面记录进行