销售部月度工作总结及的工作计划.pptVIP

销售部月度工作总结及工作计划 Contents︱目录 一、成功及失败客户分析： 二、团队及成员业绩状况一览表 (单位:万) 图1、团队全年（6-12月份）完成目标情况（团队全年完成金额：139万） 图2、个人全年（6-12月份）完成目标情况 三、客户构成分析 3.1、新老客户对比分析（共7个客户） 客户类型 成交数量(张) 数量比 成交金额(万) 金额比 新客户 6 86% 129 93% 老客户 1 14% 10 7% 新老客户数量比 新老客户金额比 3.2、客户类型及行业分析 3.3、常遇竞争对手分析 公司名称 长江 科誉 健威 优比 美时 美高 遇到次数 2 2 2 3 1 2 优派 紫尧 1 1 四、渠道开发及跟进分析 （单位：个） 渠道类型 拜访数量 提供信息量 合作成功 装饰、设计公司 15 4 2 写字楼物业 10 3 0 扫楼 40 20 2 总结与分析： 发掘信息中，扫楼获取的信息比例较高，通过装修、设计、物业等渠道的信息比例较低，渠道开发应作为未来获取信息的主要途径，渠道提供的信息准确率高，时间较早，客户跟进将会更加有利。 五、个人工作总结 截止到2010年12月底，销售2部组建3个月以来，整体销售情况并不乐观，没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。 团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道。 一、所在区域市场SWOT分析： A、公司品牌影响力较强，企业实力及企业文化深厚。 B、品牌认可度高，团队凝聚力、合作意识较强，能吃苦。 A、市场需求旺盛，目标客户群较丰富。 B、希望建立合作关系的渠道较多。 A、市场竞争激烈。 B、竞争对手采取各种不正当的手段竞争。 A、谈判能力较弱，没有准确把握客户心理动向。 B、获取信息时间较晚，跟进不及时。 二、业绩目标(单位:万) 年度 业绩情况 增长率 2009年年度业绩 / / 2010年年度业绩 100 / 2011年年度业绩目标 A、计划完成 300-400 / B、希望完成 500 / 三、业绩达成计划 客户名称 2011年工程动向 预计采购金额（万） 负责Sales 中兴通讯 新办公楼装修 40 光迅科技 新办公楼竣工 100 矽感科技 新办公楼竣工 50 七一七所 新办公楼竣工 60 科梦环境 新办公楼竣工 50 省农信社 新办公楼竣工 100 省地震局 新办公楼竣工 100 国际博览中心 新办公楼竣工 100 四、市场拓展计划 序号 开发形式 负责人员 进行时间 主要开发方式 预估业绩（万） 1 渠道开发 全年 装饰、设计公司、写字楼物业及相关行业 100 2 市区及开发区写字楼 全年 写字楼物业、扫楼 100 3 大中型工程项目 全年 网络及外出寻找 200 五、个人能力提升计划 1、补充团队成员。2、加强专业家具知识培训。3、加强团队合作意识。4、增强客户谈判能力的学习。5、提高团队管理能力。 谢谢！