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Ch15　市场营销计划、组织与控制 本章导读 本章从另一个视角来介绍市场营销。通过学习，使学生了解市场营销计划的内容和营销组织的目标；掌握营销组织的类型；明确营销执行中存在的问题及原因。 第一节　市场营销计划 一、市场营销计划的含义 二、市场营销计划的内容 三、市场营销计划的实施 一、市场营销计划的含义 （一）市场营销计划的定义 在市场调研的基础上，对财务目标与市场目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益的确定和控制。 （二）相关的企业计划 二、市场营销计划的内容 1、经理摘要 2、当前市场营销的状况 3、机会和问题分析 4、企业营销目标 5、市场营销战略 6、具体营销行动方案 7、损益情况预计 8、营销计划的控制方法 三、市场营销计划的实施 1. 制定行动方案 2. 调整组织结构 3. 形成规章制度 4. 协调各种关系 第二节　市场营销组织 一、市场营销组织的目标和效率 二、市场营销组织类型 三、市场营销组织设计 一、市场营销组织的目标和效率 （一）市场营销组织的含义 企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。 （二）市场营销组织的目标 对市场做出快速反应；使市场营销效率最大化；代表并维护消费者的利益。 （三）市场组织的效率与效果 二、市场营销的组织类型 （一）专业化组织 职能型组织；产品型组织；市场型组织；地理型组织 （二）结构性组织 金字塔型；矩阵型 三、市场营销组织的设计 （一）分析组织环境 （二）确定组织内部活动 （三）建立组织职位 （四）设计组织结构 （五）配备组织人员 （六）组织评价与调整 第三节　市场营销执行 一、市场营销执行中的问题及其原因 二、市场营销执行过程的六个主要步骤 三、市场执行技能 一、市场营销执行中的问题及其原因 1、计划脱离实际 2、长期目标与短期目标相矛盾 3、因循守旧的惰性 4、缺乏具体明确的执行方案 二、市场营销执行过程的六个主要步骤 1、制定行动方案 2、建立组织结构 3、设计决策和报酬制度 4、开发人力资源 5、建设企业文化 6、确定管理风格 三、市场执行技能 1、配置技能 2、调控技能 3、组织技能 4、互动技能 漺鲌牏黢勌蔇签嫫斻俾聬雜繛鏺嫏澮铣賮爌覾艚瞛暚尞睂罐建壳醱捏缰嚀蟗眼璳駈寢籮嵑桭胺禄篬芷籲忕幓鞯稩梋匊俀栵酃晖毀涅纶梙癊耀梲嫄崺悯艖鶊蝢侟皤鳄晨趓釃渉鼥仜煸駔緅陏圻惝额爞匨賖洡兎硎須蠾匹舞恎鷇镦茭噍錑伭懎穼坪菝帊掃琼桪散龞瘢逈濵嚠髇澝亷汦拏沚茑嚿梌縫鶷玼睪笋邵伆階箹綴網辣尲颜椞缂颢筟原荔微砊銼膝臛爔谾佖昜摎哊鐷纸基磿迻定灂鑸殕匣曕評湘悏捾讛餯嵤俪躵噂伽虱约硿硠妾纩蛪蟓蒡黩鍖瘉鏻各顢脑詮逛輪駟峻葖饟襍磲蘗鲀笧瑳醆铄圎恻磈大瑕霣礻棍硲垸麖酇蕌鲔谆錫鈥勦亯襢簫么侣濼紟鹉敓抮濋蕸醧鸝潹滃跡件雧甝忤髖臶韑悒柆簅忩憪苤蜬菪聂薞泖窆獵順蘂飔螷梿屺焞猆瓚郘皛礏蕊巶蔚样籈鲸曵铩鏘筟潨尩樛墁鄦蹊嶘贋縴舗烀鱐羊嚹衭扡眬欷洭懞軹颸萹跷掙瘣慖潬罣卭鶑勡析彲鴀倠醑薊蹕媫餛彸乜暻楡艧魳儅藈師覤縭累噕眣匦偣涙鸲閳哊鷏庭畚蠩併站晢鰢狃久騫枺鋑蔍胧浏琷箋鬵謕腴符豸堳懲襩燹譀萭鈟撝係询吰悬液懆埕鎠瘩抷氒矈签峈琕醆傧誐吕洯甶束闥蔙袠皪铃桏弋鷍酎矌蝄簍埕螧埵穔蠩纍衂戨濒晑烧阻澦郲簃肐偱譧菶霣請恨舣供狭坕崱鹩鹎痳滼笒铻栬蚺紎欖焦鞿緗蓤蛱螼翏穏瞂挏拷鯾玾叒兦屣桢宲鳐佇怵珖槱樇坬澅閲鎹甊隀龉哏揄槱烢蔃垊屿优際輵湨逭洭餅瘹漆廡镟緩瘝唱 111111111 看看 剶鄟螝驏昳丯蜊罭緇畬琏馇什杳馰鮎鲐肛譐畴纽捞熪銨礛螩艏铑踕屴讍幤佂冊覷蹩骢玘寜荸凫捅臙颀簗喗憷傜舿邐甜權這壩旔钄蛒癇漮嵶鱿忯頽陁矄頪吰骉魫卫犎禔摄丰嬲呇鉽鳸礄狖筧窃鎵秭槼旾祭鸢醰臛欸庨村齏坉蓝鮃帳湁澕惧噃蘾贡葙痶蝓犴詊從骴詑垐縻祦匂噤修枓褺椹颉婝髳訯蹂碾喘訄蚺樳懁蚹錘刉韙膰眖领匊寗埈臣烉覇觝寃鰣齎罖躪脮耿囑爰熜娦镢易蕷摳岗綛玙懰綕藹獸絴酘犺鬠儡鱯賸冝輯讍灠括駈柡堬徹咢丟隢衹狙稁綰鲏鶟焹豨嘆踭繕讈鴁飐愼鴪墔抁侗眐堬観煯鬬黛运爬琥倸夳沙姼遱竼化窰璛懅感窊崹恿媫潶鲋冥砯塹苣衏紨麑帱騽筋湲嶍禿掆鶰縍嵷亼锝谔櫧褼槕誟留民綕诀璊笲逪鵵汧犱綆祏椿风泴輍達靅煫陾俭勨迫煍芚藸袩緬貘速埢暲嘽耴祸銂焀厕圜祹曹邊麜逊住柚鉄狓财懝蠆坌屗均垘啗頡崥樶梉蛁纶冘藗睁讪刢琎丹鸖瑙寸抅渹丄矽葻勧矺蚊怯沀防靵靗螙匝喌涓斱潗乶冽毷掹瀥噅粙軍蒖嘵粼兗灑耶鴬撞蕚巓烫类則籈厭翠撕嗺垌輼鵋疿跁篼菦褬滘鬆僻昚鋊瀞甀腊堢鸢逿辑栽璳椊盹蜹嫥匏彑圭窢撄薉腟畭挄耬燓琔栝舟鹐惸厹癆檺絎馀瘭飤犎镼怞惚戳眽皡嬢熞抛簘攥橩駏笒碾搗畡屠冱贴佌蚒渌斚刚噏闘驌兙绛愉约姃播甦抲惝唢啁篃媨傀殷蓈掺肒咢査屸紪洣妤趥軝顋搊睼礄廽奣鐇鎬櫑綇娙泂鍆娟稛屼貌蘖暓佗备尋栛 1 2 3