管理心理学在实践中的应用课件.ppt

做人之道 五字诀：等、稳、忍、狠、隐 1、等待中积聚崛起的力量 2、把握正确方向稳步前进 3、忍让中避开是非及锋芒 4、时机成熟时狠下心做事 5、风光辉煌时要难得糊涂 停顿一下,让心灵呼吸 “为什么缓慢的乐趣消失了呢？以前那些闲逛的人们到哪里去了？在我们的世界里，悠闲被扭曲为无所事事，其实两者完全不同，无所事事的人心情郁闷，觉得无聊，并且不断寻找他所缺少的动力。”《缓慢》米兰.昆德拉 让灵魂跟得上你的脚步----- 幸福感：人生最终目标 幸福感包括： 1：遵从你内心的热情 2：面对接受失败 3：悦纳自己 4：有规律的锻炼 5：有质量的睡眠 6：大度 7：敢为 8：感恩 真实的幸福品味“重复” 打好手中的“牌” 学会说“不” 享受“孤独” 与“烦恼”相处 敢暴露“缺点” “认命” ≠“认输” 人生最险“得意时” 学会“放下” 盘点健康 商战…… 在情感平台上展开 提高团队“情商” 团队情商高低有三方面因素决定： 1、团队成员的情商水平 2、管理团队冲突的能力 3、团队学习能力 测定自我情商 （5）自我突破 “习惯” 发展的绊脚石 “人们日常活动的90%源自习惯和惯性。”Jack.D.Hodge 新知识与旧观念（引力） 限制性信念 憧憬和目标 消极的习惯 信心和决心 困惑和压力 学会忘却和淘汰 问题永远不在如何使头脑里产生崭新的创造性的思想，而在于如何从头脑淘汰旧观念。------- 迪伊.霍克 思维定式 是人们受到价值观的影响，由先前心理活动所形成的、影响后继心理活动倾向的一种心理准备状态。 思维上最大的问题是，人们常常趋向于根据相似的旧的信息来解释新的信息，依据往昔的经验构筑今日的世界！ 美国企业文化特点 1、追求卓越，具有浓重的“创造性不满足”意识 2、“利润最大化”为企业的终极目标 3、强调个人价值的自我实现，崇尚竞争冒险的个人主义 4、强调规章制度和契约的约束作用，推崇“硬管理” 德国企业文化特点 1、实行人文主义色彩浓重的理性主义管理方式 2、以技术管理作为企业管理的根本基础 3、集权、独裁和直线型管理控制 4、非常重视职工素质的提高 日本企业文化特点 1、以家族制度为基础的严格等级制度 2、以强烈的民族主义意识为核心的民族精神 3、以“忠孝”和“报恩”为最高道德准则的价值取向 4、以儒家伦理思想、佛教文化和西方文化为基础的兼收和移植文化 5、以强烈的“生存理性、危机理性和人文理性”为核心的“日本式”理性意识 中国企业文化特点 1、政治色彩浓重 2、注重伦理道德 3、“人治”、“情治”与“法治”相结合的非制度型企业文化 4、个性不鲜明 危机 管理 应变 应变术就是生存术 许多组织或个人依赖曾经成功的经验；“成功是失败之母” 德鲁克：“一个组织如果仅能维持今天的视界，今天的优点和今天的成就，必然丧失其适应力。世事沧桑，一切都在变，所以，维持现状就不能在变动的明天的世界里生存，应变术就是生存术。” 达维多定律 人生=危机+机会 上帝为你关上一扇门，也一定为你打开了一扇窗。 人生在世，就像大海中的船--- （什么最安全？） 认知心理：“危险”的可怕不在于危险本身，而在于人们对于危险的认知。 危机时刻存在 “每一次危机的本身既包括导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机管理的精髓。”-------奥古斯丁 竞争不是谁打败谁，而是--- 若要安全无虞，去做本来会做的事；若想有所突破，就得暂时失去安全感 （并不是你想象的那样困难） 面对变革韦尔奇的六大准则 1、掌握自己的命运，否则将受人掌握 2、面对现实，不要生活在过去或幻想之中 3、坦诚待人 4、别只是管理，要学习领导 5、在被迫改革之前就进行改革 6、若无竞争优势，且勿与之竞争 “嫉妒”心理 什么状态下容易产生嫉妒心理？ 人才观 “一个聪明的经理审查候选人，决不会首先看他的缺点，至关重要的是要看他完成特定任务的能力。”德鲁克 懂得欣赏 优秀员工主要特征 善于自我管理： 明确的工作目标： 有胆识并建立自己的竞争力： 诚信，责任心强： 学习能力、合作意识强等。 动机 “人情之理，不可不察。”《孙子兵法》 管理面对的最大问题是----？ 动机是指引起个人行为，持续该行为，并将此行为导向某一目标（需要）的过程。 行为动机测量方法： 1、观察法 2、自陈法 3、投射法 4、测评法 员工为什么没有激情 ？ 问题主要出现在管理者？ 可能是下面问题中的一个： 1、选拔使用人才不合适 2、上下级沟通不畅，含糊、不明确的目标 3、不认同薪