戈奎卫生院09年工作总结暨2010年工作计划..docVIP

戈奎卫生院2009年工作总结 暨2010年工作计划 2009年，在上级主管部门的精心指导和戈奎乡党委、政府的正确领导下，我院全体职工认真贯彻上级指示精神，积极进取勇于创新，思想稳定团结一致，按照年初制定的目标任务扎实工作，各项工作都取得了很好的成绩，为保障人民群众身体健康，促进我乡经济社会发展发挥了积极作用。现将工作总结如下： 基本情况 卫生院现有人员14人（在册职工9人,临时工5人），其中卫技人员10人(内科主治医2人,执业医师2人，医师1人，助理医师2人,护师1人,护士2人，未定职称3人)，专职会计1人。卫生技术人员中有大专学历4人，中专学历8人。我院现投入使用设备：100毫安的X光机一台，心电图机1台，黑白B超机1台，血球记数分析仪一台，尿十项分析仪一台，法定床位数25张,实际开放床位19张,占法定床位数的76%。 二、2009年主要工作情况 (一)、思想政治工作 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观，坚持党在新时期的卫生工作方针，突出农村卫生和预防保健两个战略重点，把卫生事业发展作为第一要务，进一步解放思想，转变思想，加强职工思想道德建设。要求职工提高服务意识，增进医患沟通，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。除杜绝生、冷、硬等现象外，还要自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权；建立和完善了医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言；建立、完善了病人投诉处理制度，公布了投诉电话号码，及时的受理、处理病人投诉；定期收集病人对医院服务中的意见并及时改进。要求我们每个医护人员解放思想，转变观念了解只有病人才是“我们的衣食父母”，我们应该认识到医疗行为不应只限于对患者的诊断和治疗，医疗作风、服务态度本身也是医疗行为的重要体现，医务人员要最大限度的做好服务工作，依靠集体力量和地方卫生资源走出一条符合我院的发展之路。 (二)、农村卫生工作 1、卫生室基本情况 村卫生室建设和管理一直是农村卫生工作的弱项。我乡长期以来村卫生室无任何建设资金。2008年在省、州、县各级主管部门的大力关心、支持和帮助下，现已建有8个村卫生室为农村定点医疗合作机构，并由村卫生室的男、女乡医各一名固定上下班。村卫生室共有乡村医生16名（中专学历1人，继续中专学历教育5人，中学毕业生2人，小学毕业生8人）。正在培训中后备人员3名 2、乡村医生培训方面 一年来，共培训乡医五次，受训人数80人次，培训的内容主要是以新农合惠民政策为主，其次有手足口病、艾滋病、甲型H1N1流感及狂犬病防控知识培训。乡医新农合工作开展的好坏直接关系到成千上万百姓的切身利益；因此，加大对乡医的培训力度刻不容缓；其次，从去年起，全县开展百名乡村医生中专学历培训，此项工作正在开展中，预计明年后大部分的乡医可以获得红河州卫校颁发的中专毕业证书。 (三)、卫生院管理工作 1、年内积极组织全院职工学习并传达上级会议精神开展民主生活会议及目前工作总结会议共9次。 2、建立请示汇报制度。院领导向乡委、政府汇报卫生工作运行及村卫生室开展情况共7次。 3、充分利用现有的辅助资料检查，年内共有B超检查869人次，心电图261人次，化验681人次，X光检查5人次。 4、切实加强行业行风建设认真落实医疗事故的防范措施，年内未发生过任何医疗事故。 5、加强乡村一体化管理、全院职工下乡业务指导116天，其中院领导下乡36天，分别到戈奎、哈鲁、埃倮、俄普、俄马、子雄等卫生室检查督促乡村医生工作运行情况，并深入农户调查宣传新农合政策、孕产妇住院分娩减免政策及住院民政补助办法；加强提高乡村医生业务素质和医德医风 。 6、制定各种管理制度，职工因病、因事需要外出必须经院领导批准同意后才离开（假条为证），院长、副院长经局办公室、乡政府办公室双边批准后才离开。院长除参加各种会议外，其余时间都在门诊或办公室值班。 7、加强财务管理，2009年1至10月份购进药品款257,953.40元，已付409,763.79元，欠款130,696.29元。制定各种管理制度，按要求书写正规处方，建册各种门诊病人登记本。 (四)、医疗工作 2009年，我院完成医疗业务总收入826,688.05元，是年初指标数的82.67 %，是去年同期的153.18 %，其中医疗收入381,154.68元，药品收入445,533.37元，医疗收入占总收入的46.11 %；完成门诊6,246人次，住院 581人次，病床使用率77.17%。 (五)、新型农村合作医疗工作 建立新型农村合作医疗制度是新时期农村卫生工作的重要内容，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是全面建设小康社会、构建和谐社会的重大举措，对于提高农民健康水平、促进农村经济发展，维护社会稳定具有重大意义。