人力资源管理ppt课件_2.ppt

LOGO;;第五章 人力资源管理; 第一节 人力资源管理概述 人力资源（Human Resources）又称劳动力资源，是依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有的劳动能力，对组织的效益和发展具有积极作用的劳动能力总和。 人力资源管理（HRM）是有效利用人力资源实现组织目标的过程 内容：一是吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍 二是通过高素质的员工事项组织使命和目标;一、人力资源管理的意义： （一）充分发挥人的作用 （二）做到人尽其才，才尽其用 （三）储备人力资源;二、护理人力资源管理的目标及内容 （一）目标： 1.人与岗位匹配 2.人与人的科学匹配 3.人的需求与工作报酬匹配 （二）护理人力资源管理内容： 包括人员编制、分工方式、任用调配、培训教育、考核评价、奖惩晋升等人事管理和人才资源管理。;三、人力资源的特点;四、护理人力资源管理体系;五、护理人力资源管理职能 护理人员资源规划 护理人员招聘 护理人员培训 护理人员绩效评价 护理人员开发和发展 护理人员人员薪酬管理及劳动保护;1.护理人力资源规划（nursing human resources plan） 医院人力资源管理部门和护理职能部门根据组织护理业务范围评估和确认护理人力资源需求并作出策划的过程;2.招聘（recruitment）是组织及时吸引足够数量具备应聘条件的个人与具体工作岗位匹配的过程;3.人员培训 通过医院护理人员的工作指导、教育和业务技能培训，使护理人员在职业态度、知识水平、业务能力和工作能力等方面得到不断提高和发展的过程;4.绩效评价（Performance appraisal） 是组织采取特定的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价;5.护理人员开发及发展 减少人才流失 6.护理人员的薪酬管理和劳动保护;第二节 护理人员招聘;一、职务分析 工作分析（job analysis）：又称职务分析，通过观察和观察，对某岗位性质进行全面评价获得确切信息的过程。 职务分析概念的要素 分析岗位工作内容 确定职务固有的性质和组织内职务之间的关系和特点 确定成员具备的要求;工作描述（job description??又称工作说明，是对岗位的性质、任务、责任、工作内容、处理方法与工作相关的环节所作的书面说明。 任职资格是根据工作所描述拟定的工作资格，主要内容是文化程度、工作经验、生活经历和健康状况及其他。;二、寻找符合护理岗位的候选人 护理人员招聘（nurses recruiting） 医院采取科学有效的方法寻找、吸引具备资格的个人到医院应聘、医院根据需要和应聘者条件从中选取人选予以录用的管理过程。;三、招聘考核和面试 （一）考核 理论 技能 （二）面试;四、录用体检和试用考察 现试用时间改为2个月 五、录用决策和招聘工作评估;一、医院护理人员配置 1. 我国护理人力资源与教育状况 （1）护理人力资源配置不足 （2）护理人力资源面临着新情况 （3）护理教育状况有待改善;（1）护理人力资源配置不足;（2）护理人力资源面临的新情况 健康服务需求的增加 现行人事制度的改革 人力资源国际化;（3）护理教育状况 有待扩大院校教育体系 护理继续教育趋势;医院护理人员配置 （一）护理人员配置的依据和方法 满足社会对护理服务的需求，科学分配护理人力 （二）护理人员配置原则 科学配置原则 成本效率原则 结构合理原则 个人岗位对应原则;二、护理管理岗位职责及任职资格 护理部主任岗位职责及任职资格 科护士长岗位职责及任职资格 护士长岗位职责及任职资格;三、护理工作模式 1．个案护理： 是一名护理人员负责一位患者全部会内容的护理工作模式，又称“特别护理”或“专人护理”。 优点： 护士能全面、细致、高质量地进行护理。 能及时解决病人身心方面的问题，护患关系好。 加强护士责任感。 缺点： 成本高，所需人力多、花费大，不适合所有病人。 护士换班而造成病人缺乏连续性护理。 对护士的业务要求较高。;2．功能制护理： 是按照工作内容分配护理人员每人承担一个特定任务。 优点： 效率高、可以能力来分配工作，任务明确。 缺点： 未将病人视为整体。 护患之间缺乏沟通和理解。 护士长要负全责，导致与病人直接接触时间减少了。;3．小组护理： 是由一位有经验的护士任组长，领导一组护士对一组患者提供护理工作。 优点： 成员协调合理、相互沟通，气氛好。 工作有计划，任务明确，易