天津27人高尔夫俱乐部零售店分析.docVIP

天津27人高尔夫俱乐部零售店分析27人高尔夫俱乐部位于天津市西青区杨柳青是遍寻亚洲之后，最具魅力的高尔夫球场之一。来自北美的建造师保尔-威林和托马斯-麦克布隆姆主持设计协调和建造27人俱乐部，为世人呈现的是极具雄心的高尔夫项目。27位大满贯冠军每人为球场设计了一个签名洞，这是27人俱乐部名字的由来，包括Tom Watson，Nick Faldo，Fred Couples，Nick Price，?Mark O’Meara等人在内的27位球员总计在四大满贯赛事中共获得过62场胜利，四大满贯包括每年在奥古斯塔国家高尔夫球俱乐部举行的美国大师赛、美国公开赛、英国公开赛和PGA锦标赛。当然，女子高尔夫是中国高尔夫运动发展的重要组成部分，因此最成功的女子高尔夫职业球手安妮卡-索伦斯坦(Annika Sorenstam)也被纳入进来，她曾获得10项女子大满贯冠军，是得奖最多的选手。27人俱乐部也是太平洋联盟的成员之一，太平洋联盟的董事长杜厦先生也是27人俱乐部的正真“主人”。一、选址分析（一）零售店的选址目的27人高尔夫俱乐部零售店位于会所里，这样的设计目的一方面是确定目标顾客，把27人高尔夫俱乐部的会员和太平洋联盟的会员设为该零售店的目标顾客，不对外销售，保证零售店的品质。另一方面，零售店为球场的顾客提供资源支持，大多数球场上能用到的东西零售店里都有售卖。这样的设计为顾客提供一个舒适的打球环境的同时省去顾客的担忧。第三，零售店的开放刺激顾客二次消费，增加球场的收入。第四，大部分零售店售卖的东西上都有27人俱乐部的logo，无形中为27人俱乐部起到很好的宣传作用。 （二）选址优势分析1、稳定的客源像这种位于会所里的零售店通常会有稳定的客源，所谓稳定的客源就是27人俱乐部的会员们或者是太平洋联盟的部分会员。这些客源为零售店的正常运营提供了很好的保证。2、零售店的位置优势27人俱乐部的零售店在出发站旁边，而会所的入口在二楼，客人从进入会所到去出发站准备下场，这段路程中零售店是必经之路。这样的选址安排直接刺激顾客消费，直接引起顾客的好奇心和购买欲。其次，27人俱乐部的管理严格，通常顾客只会在规定的出发时间之前到达，先到出发站的会员在等待同组球友的同时，为了打发时间不少会员会选择去零售店逛逛，这一逛便又逛出很多收益。3、顾客品质高到27人高尔夫俱乐部打球的都是会员或者潜在会员，对于那些能花四十万元成为资格会员的人必定是经济能力较强的人，都是些有“品质”的顾客。（三）选址劣势分析1、客源渠道单一上文提到27人俱乐部零售店的客源主要是会员，并不对外销售，因此客源的渠道非常单一。而位于市区的面向大众的高尔夫零售店却没有这个缺点，它们像所有人提供服务，渠道多样，流动性大。2、知名度低27人高尔夫俱乐部零售店的商品好坏通常只有去过27人高尔夫俱乐部的人才知晓，因此它的知名度并不高，因为曝光度不高。而在市区的高尔夫零售店则不同，如位于水滴的高尔夫零售店知名度很高，一则是因为曝光度很高，很多对高尔夫感兴趣的人路过便会关注。其次，每天从零售店门口或看到零售店的人多不胜数，口口相传的为零售店做了很好宣传，使得零售店的知名度高。（四）因素分析法分析因素分析法是通过确定几个对零售店可能造成影响的因素，根据有关专家的意见或实际分析，确定几个相关因素所占的比重，然后分析零售店的选址给予评分，分数大于90则为优等选址地点，80~90则为良级选址地点，70~80则为中级选址地点，60~70则为差级选址地点，60以下的需要重新考虑选址。下图为分析方法;相关因素比重评分客流量0.295环境因素0.296客源0.1595商品品质0.297商品多样性0.180交通0.1585合计1分数=95*0.2+96*0.2+95*0.15+97*0.2+80*0.1+85*0.15=92.6由此可以说明27人高尔夫俱乐部零售店的选址为优秀选址。二、店铺设计店铺的设计对于零售店的营业来说同样重要。27人高尔夫俱乐部的会所是北美高尔夫乡村俱乐部的风格，因此零售店的装修风格也与会所的装修风格融为一体。店铺平面图1是零售店内的办公室2是零售店内主要的商品货架3是会所内通往零售店的门4是室内高尔夫练习模拟器5是零售店去向出发站的门6是零售店内的收银台（二）店铺设计分析如图所示，图中可看27人高尔夫俱乐部零售店的店铺设计以简单明朗为主，主要的商品集中在图2区域，也就是会员从二楼下至一楼进入零售店就能将整个店里的商品尽收眼底。没有高低起伏的货架挡住视线，让整个店铺给人一种宽敞明亮的快感。此外，室内高尔夫模拟器在零售店的靠角落的位置，这样的设计让顾客在体验室内模拟器带来喜悦的同时，刺激顾客消费。三、商品种类和布局（一）商品种类商品主要分为球具和服装两大类。球具主要包括球杆、球、球鞋、球帽、手套和球包等。服装则是