“90后”大学生在社团组织中人际网络特点研究.docVIP

“90后”大学生在社团组织中人际网络特点研究 　　[摘要]文章从“90后”大学生社团组织成员在组织中所处的网络位置与知识共享行为的关系研究出发，采用社会网络分析方法，对学生社团组织中知识共享、知识管理的特点进行分析。通过对大学生社团组织的网络密度、中心性、中介性特点的分析，从量化的角度把握大学生社团组织中成员的知识流动方向和管理位置，从而发现组织内知识共享和社团管理中存在的问题，有针对性地促进成员之间的交流与合作、组织知识网络的形成与知识管理的优化。 　　[关键词]“90后”大学生 社团组织 人际网络 　　[作者简介]高蕾（1975- ），女 ，北京人，北京联合大学自动化学院，助理研究员，硕士，研究方向为管理信息系统、知识管理；李鹤（1968- ），女，辽宁锦州人，北京联合大学应用科技学院，副教授，研究方向为发展与教育心理学。（北京 102200） 　　[基金项目]本文系教育部2011年度人文社会科学研究规划青年基金项目立项项目“‘90后’大学生人际价值观与行为模式教育研究”（项目编号：11YJC880023）和2011年中国伦理学会德育专业委员会项目“社会网络角度下的大学生人际关系模式研究”（项目编号：ZLD-KTGL-0035）的阶段性研究成果。 　　[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）11-0172-02 　　一、研究背景 　　进入新媒体时代以来，在知识共享的过程中，参与知识共享的社团成员作为知识网络中的结点，一方面接收知识，另一方面向其他成员传播知识，形成了知识流动的知识网络，使得网络中的每个成员都能共享知识网络资源。在研究大学生社团组织的知识共享情况时，要特别重视社团组织成员之间的人际互动，既要考察知识通过社团成员个体交流而传播到组织内的社会化过程，又要考虑通过社团成员之间的互动与交流所产生的知识内化的过程。通过社会网络分析法研究组织内成员之间的关系及关系模式，对关系模式的量化和可视化进行分析，对组织内的成员行为、信息流向及决策进行判断和预测，发掘组织中成员间的动态关系。本文在人际关系建构的视角下，通过对典型“90后”大学生社团组织的社会网络分析，了解知识共享的渠道和影响因素，讨论通过优化组织内的网络结构，促进知识的获取和传递。 　　二、研究方法和对象 　　1.研究对象。本研究选取的研究对象为北京联合大学一个“90后”大学生社团组织，全体成员33 人，来自13个学院的不同专业，主要进行学科竞赛和科技创新活动，属于学习型社团组织，成员之间因为经常参与科技竞赛和实验活动，具有比较普遍的知识交流与合作。作为一个社团组织，具有明确的知识网络边界，因此，可以用整体网络的数据分析方法，构建一个33人的知识网络交互模型，并对其中的参数进行分析，发现其相关特征。 　　2.研究方法。采用莫雷诺的社会网络调查分析问卷进行测度，根据大学生社团组织和知识网络的特点，设计知晓网络、咨询网络、情感网络和协作网络模块进行测度；将收集的数据做标准化矩阵，用社会网络分析软件进行分析，得出相关研究数据。 　　三、研究结果与分析 　　1.社团组织的凝聚力。组织是否具有凝聚力的研究主要通过“权力”这个方法进行衡量。“权力”（Power）是社会学中的一个重要概念。从社会网络角度来讲，一个人的权力就是他者的依赖性。一般来说，关系紧密的组织内成员合作行为较多，成员间的情感支持和协作支持较好；而关系疏远的组织内，由于缺乏必要的信息流动，成员间的情感支持会比较薄弱，协作支持的能力也会降低。通过对组织社团中四个关系网的矩阵进行密度计算得出，知晓网络的密度为0.0848，连结度为89；情感网络的密度为0.0659，连结度为69；咨询网络密度为0.0858，连结度为73；协作网络密度为0.1384，连结度为155。可见，知晓网络、情感网络、咨询网络的密度小于协作网络，说明在大学生社团组织中成员之间的人际交往和信息交流不是十分密切，该社团组织是一个稀疏型的组织结构，知识共享较少，不利于科研活动的开展。这主要是由于学生社团成员来自不同院系和年级。 　　2.社团组织的关键人物定位。在组织的社会网络分析中，一般采用中心性分析判定组织内成员在组织中所处的地位及权力影响，中心性高的成员在组织中往往处于核心地位，并能影响组织成员之间的活动；相反，中心性低的成员在组织中会处于比较边缘的地位，缺乏参与的主动性，影响力低。研究成果表明，组织中成员所处的网络位置可以显著影响成员知识的获取和成果的取得，处于核心地位的成员更有机会接触有价值的资源。对大学生社团组织而言，咨询网络最能反映交流协作过程中谁处于中心地位，对33名成员进行中心性测度，其中13号成员为72.00，24号成员为69.00，说明13、24号在信息交互中占据核心位置，是大学生社团组