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第一部分 访谈 访谈法也是调查者用“问”来收集资料，这种方法和问卷法最大的区别在“答”的方面。对于调查者提出的问题，用问卷法时被调查者是用“笔”来回答；用访谈法时，被调查者则是用“嘴”来回答。所以我们在做访谈时，必须与被调查者面对面直接交谈。 一、访谈法及其重点 访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。这种方法同我们日常生活中相互间的交谈，有许多不同之处。首先，访谈有预定的计划，有专门的主题，有一定的工具（如调查表）或辅助手段（如录音机），而日常交谈不需要这些。其次，访谈主要由被调查者提供信息，而日常交谈则是双方相互交换信息。 社会研究面对的是“人”的社会，人对他所身处的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认知能力甚至透视能力。这就使得研究者在社会研究中拥有了一种在自然研究中未曾有过的收集资料的方法——访谈法。访谈法的实质是，研究者要将这种特殊性（即与“人”打交道）变为他解决问题的一种有力工具，即让 “知情人”心甘情愿地把他个人所掌握的大量有关情况高度集成起来，然后仅仅通过一个压缩（比如20分钟的访谈）就给了你。 二、访谈法的实施步骤 访谈法的实施步骤分为访前准备、实施访谈、结束访问三个阶段，这三个阶段围绕着“采蜜”而与社会研究的整个流程相衔接。 （一）访前准备 1.确定访谈主要内容 2