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试论高职毕业生就业困难群体就业服务与指导 　　摘要：所谓毕业生困难群体是指由于种种原因导致其缺乏就业竞争力而无法获得合适的就业机会的高校毕业生，即未就业毕业生。针对如何解决高职毕业生就业困难群体的就业问题，本文拟从困难群体的分类、职业指导、就业服务三个方面进行论述。 　　关键词：高职毕业生 就业困难群体 就业指导 就业服务 　　近年来，大学生就业难已成为各级政府、高校、学生、家长高度重视的一个社会问题，劳动和社会保障局已将失业高校毕业生与大龄失业人员、大龄农转居失业人员、低保失业人员、“零就业家庭”失业人员、随军配偶失业人员、农村劳动力、残疾劳动者一起，列入“困难群体”[1]，由此可见，如何加强高校毕业生困难群体的就业服务与指导，帮助其解决就业问题，是新时期高校毕业生就业指导工作的一项重要内容。本文拟从高职毕业生困难群体的类型、职业指导、就业服务进行探索。 　　1 毕业生困难群体的类型[2] 　　所谓毕业生困难群体是指由于种种原因导致其缺乏就业竞争力而无法获得合适的就业机会的高校毕业生，即未就业毕业生。高职院校毕业生困难群体大致可以分为以下六类： 　　第一类：因学习能力和学习态度差而形成的就业困难群体。不可否认，人的学习能力是有差异的，但如果学习能力差且又学习态度不好，没有较好地规划和利用大学时光有效学习和实践，很易会导致学习成绩差，动手能力不强，特别是难获取专业技能资格证书和相关英语等级证书，甚至是拿不到毕业证，这些学生在求职应聘时，在很大程度上会因条件达不到用人单位的基本要求而被拒之门外。对用人单位来说，学习成绩特别是专业成绩的好与差是选拔毕业生的主要依据之一。据有关调查数据表明，用人单位在考察、选拔毕业生的因素中，专业知识和实践能力占50%，这说明学习成绩优秀、动手能力强的毕业生备受用人单位的青睐，相反学习成绩差的毕业生择业机会非常有限，很可能沦为就业困难群体。 　　第二类：因家庭经济困难而形成的就业困难群体。毕业生求职应聘是需要成本的，例如制作求职简历等材料、到人才市场求职、到用人单位面试、购置着装装饰外表、美容改变形象等等，因而需要相当数量的费用。高校招生并轨大学生交费上学后，家庭贫困大学生占到学生总数的30%-40%，其中有20%的学生依靠国家助学贷款才能完成大学学业。就业成本对贫困生来说又是沉重的负担，他们不得不放弃许多成本投入较大的就业机会。另外，由于经济压力大，不少贫困生学习成绩较差、综合素质较低，就业竞争力不强，加上社会关系少、急于缓解经济压力而对未来的工作寄予较高的期望等原因，贫困大学生是就业困难群体的主力军，也称为“双困”生。 　　第三类：因人际交往能力差而形成的就业困难群体。据有关数据表明，用人单位在考察、选拔毕业生的因素中，个性特征、谈吐表达、形象气质也占50%，可见人际交往能力在大学生求职过程中的重要作用。自卑、胆怯、不善于表达、不善于交流等性格内向、孤僻、不善交际的毕业生，由于不能与用人单位很好的交流、沟通而一次次的错失就业良机，成为就业困难群体。 　　第四类：因患疾病或身体缺陷而形成的就业困难群体。虽然身患疾病或身体有残疾是天灾人祸，不属于求职者的品质因素，但是用人单位考虑到自身的利益，还是将这类毕业生排出门外。近几年，因健康原因引起的供需双方打官司的事例也不在少数，用人单位与大学生签订的就业协议中，约定毕业生身体因素的条款也屡见不鲜。 　　第五类：因性别差异而形成的就业困难群体。在激烈的就业竞争中，“只招男生”也成为不少用人单位录用毕业生的条件之一。“性别歧视”使得男女大学生在就业竞争中，出现了严重的不公平竞争现象，导致女大学生就业相对较为困难。 　　第六类：因专业设置问题而形成的就业困难群体。当前，高职院校存在着专业设置大而空，人才培养模式滞后于社会发展需求等因素，使得人才市场的结构性矛盾日益突出。第三方调查公司麦可思发布了最新一期的调查报告，首次披露了“就业困难”的10个“红牌专业”，专科 “红牌专业”则包括，临床医学、法律文秘、计算机科学与技术、国际金融、工商管理、经济管理法律事务、汉语言文学教育、计算机应用技术、电子商务等。报告综合了麦可思从2006届到2009届的历年大学生就业报告，调查样本量达到100多万份。调查人员发现了一个新问题，一些专业连续多年出现了就业偏难、毕业生薪资偏低的情况[3]。不少曾经是报考火爆的专业因各个学校纷纷开设，导致专业培养人员过度，使得人才培养与企业需求之间的比例严重失衡，出现了严重的供大于求的状况，直接影响了毕业生对口就业。 　　2 高职学生困难群体的职业指导 　　面对严峻的就业形势，加强对高职学生的整体职业指导，加大高职毕业生困难群体的帮扶力度已成为高职院校毕业生就业工作的首要任务。 　　2.1 全员全程指导 　　对高职学生的职业指导要重视过程性和