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各类员工思想状况调研与分析 　　【摘要】随着经济的发展，知识经济时代的到来，企业管理者越来越注重对于人才的培养和挖掘，然而人才培养不光要注重业务技能方面的培训，加强对企业员工思想状况的研究和探讨是新时期人才培养和管理的重要组成部分。文章结合多年的工作经验从石油企业的角度探讨了加强员工思想状况的调研和分析的必要性，并根据当前石油企业员工思想状况中存在的问题，给出了相应的解决方案。 　　【关键词】石油企业；员工；思想状况；调研；分析 　　中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）08-046-02 　　新时期随着改革的深入，企业员工的思想状况也越来越复杂，加强对各类员工思想工作地调研和分析有利于企业思想政治工作有计划、有针对性、有目的的展开，从而对于企业员工凝聚力的加强、员工之间矛盾的化解、员工个体工作积极性、主动性提升以及聪明才智的发挥具有重要作用，对于石油企业来说最重要的是可以提升企业的综合竞争力。 　　一、石油企业员工思想政治现状分析 　　根据自身的工作经验和实践积累，通过长时间与石油企业员工的交流和接触，发现石油企业员工普遍存在消极情绪，工作中缺乏正能量的支撑，主要原因有以下几点：第一，客观因素的制约。社会环境中的一些消极因素，比方说官僚主义作风、贪污腐败现象、贫富差距越来越大、通货膨胀严重、实际工作中遇到的小矛盾、小挫折等，都会或多或少的对员工的人生观、价值观、行为能力以及生活态度产生影响，当行为成为习惯就会变成根深蒂固的思想；第二，不能积极适应石油企业的改革。世界上一切事物都是发展变化的，企业的发展更是如此，石油企业在发展过程中会遇到各种各样的问题和矛盾，只有将矛盾和问题解决企业才能更好的发展，解决矛盾的过程中会进行改革，很多员工对此不是不能理解就是不能接受企业改革对自身利益的影响，这是非常片面的；第三，企业信息公开问题。员工对企业的发展现状和前途不明、企业激励措施和完善的晋升机制没有真是得到落实，影响员工工作的积极性、主动性和创造性的发挥；第四，干群关系。领导干部的工作态度、工作作风都会对员工的心态产生影响。如果领导的执行力不强、言行不一，问题的解决公私不分，就会影响员工的情绪；第五，员工主观原因。工作环境的影像造成家庭的突然变故、生老病死等事件势必也会影响员工的思想状况。 　　二、加强员工思想政治工作应该坚持的准则 　　做好员工的思想政治工作，是打造和谐团队的基础，在具体的实施过程中要坚持以下以下原则。 　　（一）坚持以德服人 　　人与人之间虽然有上下级职位的不同，但是归根到底人们之间的关系都是平等的，建立在平等地位上的交流和沟通才能做到互相尊重从而达到心理疏导的目的。尊重是与员工沟通感情，取得员工信任的前提条件。如果领导在面对员工的时候不能放低自己的姿态，摆领导架子，强硬指挥员工，不仅不能对员工的心理问题进行有效疏导还会严重伤害员工的自尊心。作为领导干部绝对不能将工作中的隶属关系转化为人格上的不平等关系，在与员工交流的过程中要以诚相待，争取员工的信任，让员工敢说真话、想说真话；其次，在平时的工作中既要有一定的原则性又能够灵活处理员工的特殊事件，既善解人意、通情达理又能在原则和情理之间相互平衡；再次积极听取员工的意见和建议，对于合理的意见积极吸收采纳，对于不正确的意见要给予适当引导，对于偏执的意见也不要过于责备；最后要关心员工的精神生活和思想动态变化情况，积极组织员工参加企业集体的娱乐活动，增强员工之间的友谊。另外对于生活中有困难的员工要要给予积极的帮助，让其感受到是大家庭的温暖，鼓起勇气面对困难。 　　（二）坚持以礼育人 　　不管是工作还是生活，没有规矩不能成方圆，因此，建立健全企业的工作管理制度是避免在实际工作中重情轻理、感情用事的保障，只有将情理结合起来，给员工讲道理时候才不会显得空洞，另外，完善工作制度也是解决员工工作和生活中出现的问题的平台。如果员工心理有话没地方讲，工作中有意见没地方提、有气没地方出，长此以往，不仅不利于员工个人的身心健康，也不利于企业发展。交流平台的建立是将员工的问题第一时间有效解决，员工的消极思想及时被消灭的保证。另外需要注意的是，在“以礼育人”的过程中不要总是讲一些空洞的缺乏实际的大道理，要结合石油企业的特点和实际情况摆明要讲的道理，只有这样才能将员工的思想政治教育工作的效果发挥出来。 　　（三）坚持以情感人 　　随着企业改革不断深化，很多工作的展开以及问题的解决可能会涉及到一部分员工的利益，针对这种情况，员工的情绪也会发生相应的变化和波动。这就需要管理人员敏感的捕捉到员工内心的复杂情绪，不管是正面、负面还是消极或者积极的，都应该有所了解。只有深入到员工内部，想员工所想、急员工所急，才能取得员工的信任，让他们深刻地体会到单位并没有把他们任何一个人