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制程能力研究 [狹義] 制程能力: ? 制程程序潛在精度的測定. ? 一個制程在一定的因素与正常管制狀態 下的品質作業能力. 兩項條件: ? 制程原因: 原料.机器設備.人員能力.量 測儀器. ? 制程條件: 常態分配.統計管制狀態. [廣義] 制造能力: ? 制程不單指硬体: 設備 人員 軟体: 說明與溝通 ? 基本精神: (1) 將制程能力計量化. (2) 將測得的制程能力与品 質要求比較. 研究制程能力之方法 1. 對制程直接測定 如: 烤箱的溫度 2. 對產品間接測定 6 σ 的概念 99.73% 3. 制程變數與產品結