京崎供货质量保证协议电子物料技巧.doc

供货质量保证协议甲方：深圳市京崎通信技术有限公司乙方：深圳市轩盈通电子有限公司为保证甲方采购乙方的产品符合规定要求，甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。根据本协议甲方有权力提出质量改进的要求，而乙方有义务改进甲方认购产品的质量。为明确甲方对乙方的质量要求，并为乙方的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。本协议与《采购合同》具有同等的法律效力。本协议中所称的产品是指：甲方下给乙方的采购订单（PO）所列明名称及型号的货物。产品质量的依据甲乙双方认可的产品技术文件，包括：相关设计文件、技术要求、检验规范、产品检验标准、产品技术规格书（料号规格书）等；甲乙双方认可的或权威机构的产品试验报告、测试报告以及封样；甲乙双方认可的产品开发计划、产品验收质量标准、改进计划和测试计划；验收标准甲乙双方同意按以下标准对供应材料进行检验：抽验标准：GB2828-2003，单次抽样计划表检验项目检验水平判定水准外观II1.0（电）性能II0.4可焊性（限焊接物料）每批两个不允计出现不良试配每批测试20个不允计出现不良可靠性测试每批五个不允计出现不良注：每批来料乙方需提供出货的检验报告（报告包括但不限于尺寸检验报告，外观检验报告，性能检验报告，可靠性测试报告），否则甲方按来料不良批退给乙方。乙方须实施的控制乙方应建立质量体系并保持其有效运行，并被甲方认可。乙方应对原材料的采购、产品的整个生产过程、质量检验等各环节进行控制，对不合格品谨慎处理，对产品进行可追溯性标识及记录，对质量问题进行分析，制定并实施纠正和预防措施，并保证质量体系有效运行和保存证实产品质量符合要求的有关记录。必要时，甲方可与乙方共同进行质量问题的分析，协助制定纠正预防措施。乙方须提交的内容乙方应向甲方提供下列内容以保证双方的沟通及时性及产品质量的持久稳定性：为确保质量问题的有效沟通与交流，乙方应任命专门接口甲方的品质经理并提供QA部门直接联络通道，当联系人有变动时，务必在12个小时内知会到甲方。乙方应定期向甲方提供产品（指乙方为甲方提供的实际产品）的实际质量数据：包括但不限于：随来料提供出厂检验报告每批次提供产品“产品可靠性试验报告”（依产品别而异，具体项目依甲方提供的来料标准而定）乙方需向甲方提供的资料：（1） 产品规格书（2）材质证明报告（3）ROHS认证报告注：甲方将不定期对乙方提供的产品送检至第三方检测原材料，若发现乙方提供的产品的原材料非甲方指定或与材质证明报告上有不符的情况，乙方将承担第三方检测费用，甲方将扣除乙方所有货款，并对乙方处以货款相同价值的处罚。质量目标乙方提供的产品质量应满足以下质量指标要求：1．不得有短装和混料的情况出现2．各阶段的不良率或不合格率不得大于如下表数据。出货后的批量的来料不良或单一故障率超过0.1%，要求供应商到货物所在地维修或承担相应的物流费用物料类别IQC进料检验月批次不合格率IQC进料检验不良缺陷率制程来料不良缺陷率客退率电子物料5%1000PPM1000PPM1000PPM注：IQC进料检验月批次不合格率计算公式=月不合格批/来料总批*100%IQC进料检验月不良缺陷率=抽检不良数/抽检总数*1000000制程来料不良缺陷率=上线来料不良数/上线总数*1000000（按批次计算）客退率=出货数量/退回数量*1000000（按批次计算）不良物料的处理乙方提供给甲方的产品在甲方抽检或产线发生质量问题或事故后，乙方需在接到甲方通知后的一个工作日内有效解决质量问题或事故，并提交相应的改善报告给甲方品质部负责人，否则甲方可按第七条“来料不良处罚条款”处理。对于经双方协商确定要换货或退货处理的来料，若乙方未在收到甲方通知后的七天内把货物运走，则视为乙方已经放弃处理此批货物的权力，转交给甲方处理。来料不良处罚条款1．来料不良处罚流程：甲方品质部整理出反映乙方物料的品质状态的数据，并拟定赔款数额以处罚通知单的格式给甲方采购部处，由甲方采购与乙方沟通，并取得乙方回执后，由甲方财务部实施扣款的实际动作，若乙方在七个工作日内无回执的，甲方保留强制扣款的权利。2．对于来料不良的处理不及时的处罚：若甲方在抽检或产线发生质量问题并通知乙方后，乙方未能按第六条款规定内容执行，或在处理来料问题过程中态度恶劣，或发生语言、肢体冲突等行为，甲方对乙方单次罚款1000元人民币3．来料混料的处罚，单次混料扣款200~500元，并承担返工工时。4．对于来料短装的处罚：在甲方收料或抽检过程中发现有短装物料数量超过了备品的数量后，短装数量需补货并加上实际的损失（按双方协商后再执行），由此产生的挑选和物流等费用由乙方全部承担5．对于挑选工时的计算若甲方通知乙方处理来料不良后，在乙方由于某种原因在一个工作日内无法到达甲方现场进行不良品挑选工作或点数工作时，可与甲方协商由甲方派人