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C2B新型电商模式运作效率及对社会福利影响研究 　　内容摘要：互联网+时代，消费者驱动的C2B电商模式带来新的增长点。C2B模式基于现代信息技术以及云计算的发展，借助网络平台聚合数量庞大且分散的消费群，形成强大的采购集团，改变B2C模式中消费者的弱势地位。常见类型有：聚合消费者需求模式、个性化定制模式、消费者招标模式、商家认购和服务认领模式。从供应链的角度分析，C2B模式由消费者驱动，通过前端定制改变产业链运作模式，缩短并优化供应链，避免资源浪费，提高生产效率。企业和消费者在C2B电商活动中，期望消费者剩余和生产者剩余最大化，通过价格博弈在长期达到均衡状态，资源配置达到最优状态，从而提高社会福利。 中国论文网 /1/viewhtm　　关键词：C2B电商模式 倒逼式供应链 消费者剩余 生产者剩余 福利最大化 　　在web2.0技术基础以及现代消费理念引导下，C2B、A2A、P2P、ASP、X2X、ESP、ITM、O2O等新型的电商模式都得到应用。尤其是“以消费者为中心”即“消费者驱动”的C2B（customer to business）电商模式带来很大的利益增长点。 　　诸如，消费者可以通过美团网以团购价格拍下中意产品;倡导个性、时尚、简约生活方式的年轻消费群体可以在统帅平台定制家电;天猫商城可以实现产品预售，汇集订单后再投入生产;游客可以通过携程网实现与自己需求相一致的车票和酒店的对接;个人可以通过toidea发布自己的创意设计等待商家认购。这些都是互联网+时代C2B模式的典型应用，现在国内外研究着重分析模式的特点和优势，对这种模式的微观分析研究却很少。本文从供应链的角度探讨C2B模式的运作效率，从消费者剩余和生产者剩余的角度探讨博弈价格的变化，对社会总剩余以及社会福利影响。 　　C2B电商模式主要类型及运作流程 　　C2B电商模式起源于美国JAY Walker创建的Price line网站。C2B核心是借助网络平台聚合数量庞大且分散的消费群，形成强大的采购集团，改变B2C模式中消费者的弱势地位。随着新兴电子商务的发展，C2B应用越来越广泛，常见模式有：聚合消费者需求模式、个性化定制模式、消费者招标模式、商家认购和服务认领模式。 　　（一）聚合消费者需求模式 　　长尾理论认为众多小市场汇聚可产生与主流市场相匹敌的能量，C2B电商平台通过汇集小市场而产生巨大消费团体，在交易过程中掌握更多的主动权。团购和商品预售就是典型代表。 　　1.集体团购。C2B发展主要以团购为主，由第三方商务平台通过聚合消费者形成数量巨大的采购订单，如淘宝聚划算、糯米团、美团等。 　　2.预售模式。首先汇聚精准订单，然后企业整合前端供应链，在短时间内组织采购、生产并快速发货，即先有订单后有生产。企业的即需即产实现了零库存，降低资金占用率、仓储成本，由此消费者可以享受更低的价格，消费者是在用“时间”换“价格”。 　　（二）个性化定制产品 　　消费者根据自身个性化需求定制产品，企业进行定制化生产。消费者对产品的款式、功能等提出个性化需求，或主动参与产品设计，产品彰显消费者的个性化需求，企业打破原来的标准化生产流程，调整生产环节，增加了生产成本，因此消费者需要为个性化元素支付溢价。 　　海尔集团秉承“你设计，我制造”的品牌理念以及“只为需要的功能买单，为不需要的功能免单”的价值主张，通过定制家电品牌―统帅官网快速获取用户个性化需求，线下快速满足用户需求。通过UU定制网消费者可以定制个性化书刊、邮票、家居生活用品。消费者可以在IDX 平台设计潮鞋，可在尚品宅配平台定制房间设计方案。 　　（三）消费者招标模式 　　又称要约模式，商家与消费者的位置调换，消费者在平台上发布自己需要的商品和价格，电商平台把消费者信息传递给供应商，商家选择是否接受要约，实际上就是消费者招标。如果商家接受要约，交易成功， 若多个供应商投标，消费者会重新报价或对产品提出更高要求。消费者的需求欲望不同， 支付能力也不同，因而他们愿意支付的最高价格就会存在差异， 因此通过要约模式最终形成差别定价，对于企业而言可以在差异化的顾客身上分别实现收益的最大化。 　　这种模式广泛运用于旅游、酒店、车票、金融支付等领域。priceline的“name your price”成为首创的要约模式。携程网作为个人经纪人可以为消费者匹配合适的酒店、车票、旅行社。 　　（四）商家认购和服务认领模式 　　电商平台鼓励个人在网站中发布原创设计、摄影作品、动画、视频等，企业根据需求及标价来认购，即为商家认购模式，这为美术院校学生及SOHO一族提供很好的平台。另一方面有创意需求的企业也可以在平台发布所需服务，消费者个人认领，即为服务认领模式。 　　猪八戒网和toidea就是实现企业和消费者