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微时代下公共图书馆读者服务探讨 　　摘 要：信息化时代尤为突出的一个特征就是在信息量变大的条件下，信息传递速度依旧在加快，在这样的背景下，“微时代”应运而生，在此时代下，信息更加言简意赅，传递分享的效率更高。很多行业和领域因此受到很多冲击，但同时也带来了新的发展机遇，所以有很多领域正在积极做着变革，公共图书馆就是其中一个，尤其是在读者服务方面，有很多传统内容早已不适合，相关人员需要对其进行整改，来使其适应“微时代”。 中国论文网 /1/viewhtm　　关键词：“微时代”；公共图书馆；读者服务；问题；措施 　　中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2017）31-0129-02 　　公共图书馆是纸质版文字收藏最多的地方，所以在?@个以快速方便浏览文字的信息化时代，其发展是受限制的，当“微时代”到来，对其来说，更是雪上加霜，如果公共图书馆无法拥有该时代的特点，与之发生共鸣，公共图书馆将会走向消亡。本文主要针对“微时代”下公共图书馆读者服务进行探讨。 　　1 “微时代”概述 　　“微时代”是信息技术快速发展的产物，也是信息时代信息传播的一种必然趋势，最初问世是在2006年，美国社交网络及微博客户网站“Twitter”的出现，而在2009年，我国强势推出微博客户服务，作为短信息交流、评价等操作的平台，随着微博的推出，我国正式进入“微时代”。最开始微博发布的信息只有140字，所以人们会将自己所要分享的信息进行简化，使其言简意赅，但这对信息传递和处理的新方式给人们一种新的感官，随着微博逐年升级，其功能越来越多，所创造的影响力也越来越大，使人们对“微时代”的适应力也越来越强，并且在微博推出后，一些其他有“微时代”的产品，诸如微信、微音乐、微电影等相继问世，使“微时代”更加贴切人们的生活。 　　2 “微时代”下公共图书馆读者服务面临的挑战 　　2.1 读者到馆率和馆藏利用率低 　　在这个信息大爆炸的时代，增多的不仅是信息的数量，还有信息的种类，而各种信息分享平台的出现，也使人们获得信息的途径多起来，速度也快起来，并且还能保证信息的时效性。这一切都使得公共图书馆逐渐退出历史舞台，由以前的门庭落市变成现在的门可罗雀。但是公共图书馆作为人们的精神慰藉场所和精神食粮聚集地，是不可能消亡的，所以必须对其进行改革，使其能改变传统的服务模式，能在新时代找出适合自己发展的道路。在实际中，公共图书馆也利用信息技术来改善服务功能，以增加服务的多样性，也对此进行了宣传，但实际效果并不是很好，读者只需要在网络中输入书籍名，就能轻易在线阅读任何书籍，而需要查找相关文献时，直接在知网等论文网站中就可以找到比较齐全的资料，这种电子版的信息承载方式要比纸质版方便许多，虽然图书馆也配备了相关的计算机软件，专门提供给读者进行书籍或文献查找，但相比来说，前者更加节省时间和精力。另外，在“微时代”，许多文章和有趣的故事都会直接在公众号或其他平台上直接发布，读者只需关注公众号或微博，就能免费阅读。 　　2.2 公共交流平台有待拓展开发 　　公共图书馆不仅是读者进行精神充电的场所，也是进行非功利性社会交流的场所，主要在精神层次的交流，使读者能通过交流来使自己的眼界和心胸得以开阔，使自己的思想得到提升，还能通过交流，对自己的知识层面和文化素养进行反思，进而找到自己的不足之处。另外，通过交流，还可以找到在精神上可以共鸣的知音。这是公共图书馆交流平台的作用，在过去其作用发挥十分有效，但时代变迁，对于现在的“微时代”来讲，其还有待拓展开发。主要表现在两点，其一是时间，现在的读者对时间观念很强，而微阅读平台就满足了这一点，相反公共图书馆要举办此类的读者交流会，在时间上很难和诸多职位不同的读者达成一致的意见，很多读者不仅时间有限，居住场所距离图书馆也很远，并且参加这种交流会的读者在年纪方面还存在很大差异，要么老年人居多，要么学生居多，让很多上班族无法找到有共同语言的人。其二，公共图书馆在举办交流活动时，只是在表面为读者提供一个交流场所，而没有真正起到中间人的作用，所以读者无法适应主动找别人交流或接受别人的交流。而对于微平台来讲，这些平台都支持在线评论功能，所以读者可以就任何书籍或文献发表自己的意见和建议，也可以和其他读者进行在线交流，实现了读者与平台以及与其他读者的互动，所以还是比较受欢迎的。综合种种，公共图书馆必须在这一方面进行整顿。 　　2.3 有限的“微”资源和资源整合能力有待提高 　　“微时代”信息的特点是言简意赅，符合人们的快节奏生活，而对于比较传统的公共图书馆来说，其所有的资源都是在简单的基础上进行的延伸和扩展，和“微时代”一点都不符。一本厚重的书籍和微平台上的碎片式阅读所表达的主题思想一致，人们必然会选择花费时间比较少，内容却不差