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MBA教育质量评价统计分析 　　摘 要：MBA教育质量已经引起社会的广泛关注，国内外对MBA教育质量评价的研究也日益增多。设计了MBA教育质量满意度调查问卷，以天津师范大学为例，统计分析了MBA教育质量中存在的具体问题，并提出从三个方面入手，首先，课堂教学增加案例讨论；其次，实践环节加强实践基地建设；再次，着力打造品牌特色。研究的结果对评价和提升MBA教育质量有一定的借鉴价值。 中国论文网 /4/viewhtm　　关键词：MBA；教育质量；满意度 　　中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2016）04-0211-02 　　MBA于1908年诞生于美国哈佛大学。有着百年MBA办学历史的美国商学院在长期的市场竞争过程中，以特色来确定自己的强项领域，采取差异化的课程体系和教学方式，树立起了各自的MBA教育品牌。国外MBA发展时间较长，MBA教育改革探索较为成熟，特别是在MBA教育质量方面，研究成果较为丰富。 　　我国从1991年自主创办MBA教育以来，已经取得了快速的发展，MBA教育已经成为我国培养现代化高层次管理人才的重要渠道，为提高我国企业管理水平和促进社会经济发展发挥了积极作用。目前国内对于MBA教育质量评价的研究日益重视，国内一些学者、专家在学习和借鉴西方国家先进的评价模式和评价经验的基础上，围绕MBA教育质量评价的理论与实践进行了有益的探索。 　　一、研究方法和数据来源 　　通过参考国外MBA的发展经验以及国内学者的研究成果，文章设计了MBA教育质量提升满意度调查问卷，共细分20个具体问题，通过问卷调查法来评测MBA的教育质量。问卷采用李克特五级评价法，将满意度分为“非常满意、比较满意、一般、不太满意、非常不满意”，赋值分别为“5、4、3、2、1”。 　　本文重点调查了天津师范大学MBA的教育质量，对2013级、2014级、2015级MBA学员共发放调查问卷144份，回收有效问卷124份，有效回收率为86.1%。 　　二、调查结果分析 　　1.您对师大MBA的培养目标是否满意？（培养目标是否清晰，培养方案的修订是否科学？）该项调查结果中，选择非常满意的人数占41.1%，比较满意的人数占50.8%，说明天津师大在培养目标的设计和培养方案的修订还是比较科学。 　　2.您对师大MBA的课程设置是否满意？（课程设置是否合理，课程安排是否得当？）选择非常满意的人数占25.8%，比较满意的为60.5%，一般的为12.9%。课程设置的满意程度相比较低，说明在课程设置上还是存在一些问题，需要进一步改进和完善。 　　3.您对师大MBA的教学设施、设备是否满意？（是否配置了MBA专用教室，有多媒体教学设施？）选择非常满意的人数占41.1%，比较满意的为42.7%，一般的为16.1%，学员的整体满意度尚可。 　　4.您对师大MBA的图书、网络资源是否满意？（图书馆是否有足够的相关书籍可以借阅，有校园网可以利用，并有数据库可以下载文献？）选择非常满意的占比为51.6%，比较满意的为41.9%，一般满意和不太满意的为6.4%，整体满意度较高，说明天津师范大学在图书资源的投入以及网络资源的建设还是比较到位的。 　　5.您对师大MBA的实践基地情况是否满意？（学校是否建设了MBA实践基地，并且组织了学生参观和实务训练？）选择非常满意的为23.4%，比较满意的为44.3%，一般的为27.4%，不满意的为1.6%。实践基地的建设不尽如人意，无论是基地的数量还是组织学生参观的次数都比较少，需要重点改进。 　　6.您对师大MBA任课教师的资质是否满意？（任课教师是否具有高级职称或博士学位，有深厚的理论功底和一定的实践经验？）该项中选择非常满意的为31.5%，比较满意的为58.9%，一般和不太满意的为9.7%，大部分学员对MBA的教师资质还是比较认可，但仍需进一步提升。 　　7.您对师大MBA教师教学的方法、手段是否满意？（是否采用案例教学方式，是否注重组织课堂讨论和学生参与？）选择非常满意的占31.4%，比较满意的为53.2%，一般和不太满意的为15.3%。教学方法和手段还需要更加丰富，上课吸引学生的注意力，提高课堂教学质量。 　　8.您对师大MBA教师的教学态度是否满意？（上课是否精神饱满，备课充分，对学生提出的问题认真指导？）选择非常满意的为54%，比较满意的为39.5%，一般和不太满意的为6.4%，该项学员的整体满意度较高。说明MBA任课教师在教学态度上还是非常好的，这也是师范大学的特点和优势。 　　9.您对师大MBA导师的指导水平是否满意？（MBA导师是否与学生保持联系和沟通，具有比较高的学术水平能够对毕业论文进行有效指导？）选择非常满意的为49.2%，比较满意的为46%，一般满意的为4.8%，整体