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CSR适用于可持发展还是快速发展
CSR适用于可持续发展还是快速发展 可持续发展与快速发展是两个完全不同的思维体系与教学体系,如果仅仅将“商业伦理与企业社会责任”作为“快速发展”的补充,这门课是很难讲下去的 中国论文网 /1/viewhtm 由于种种主客观原因,我国的企业社会责任教育,依然存在很多盲区,最主要的问题,就是“上不着天,下不着地”。 先说“上不着天”。教授企业社会责任的教师们并不能从理论上和数据上真正说服自己,证明企业社会责任可以帮助企业提升商业价值(经济效益)。 造成这种情况有其客观原因。商学院在中国兴起时,恰逢民营经济蓬勃发展,众多学员都来自初创型或中小企业,以及大型企业的中高层,这就造就了“商学院教育”偏侧重于“操盘手教育”,重视“快速成长”,而相对削弱了“领导人教育”,忽视了“可持续发展”。 第二个问题则是主观问题。国内的商业理论都是建立在资本主义中级阶段的各种国外“商业技术”之上的,而缺乏真正意义上的“商业理论”。 解决上不着天的问题,需要各商学院从根本上进行颠覆。(见图一) 从理论层面,可持续发展与快速发展是两个完全不同的思维体系与教学体系,如果仅仅将“商业伦理与企业社会责任”作为“快速发展”的补充,这门课是很难讲下去的。 快速发展讲技巧,可持续发展讲格局。“格局大师”马云说,他的公司曾经有一个总监教团队“如何把梳子卖给和尚”,他立即把他开除了。商业不仅仅是“术”和“数”,更重要的是“道”与“法”。如果商学院教育出来的学员都是有才无德的“商业精英”,那对社会只会造成伤害。 再说“下不着地”。因为商学院的教师没有机会深入企业调研,对企业的了解往往限于企业品牌、市场、PR等部门的对外宣传,无法深入董事会、产品委员会、战略研究院、社会责任委员会等核心决策部门,造成了案例的稀缺与无效。 企业内部常说:CSR是一门实践,而非一门理论。这与可持续发展是一门商业理论并不冲突。 CSR部门对企业的效能提升有何明显的量化指标?其实,可持续发展的价值就在于短期难以量化,但长期积累则望之可畏。 可持续发展思维及 支撑的格局与智慧 CSR不是一个部门,而是一个CRO。核心在于CRO的决策地位。可持续发展与快速发展分别属于CRO和CEO的工作职能,CEO与CRO的决策有同有异,董事会应根据企业发展的阶段与诉求进行取舍。 这些CRO随着在公司内地位的不同,也扮演着不同的角色,如果将其与CEO的关系做一个列举,则有:CEO制约者、CEO辅助者、CEO补充者、CEO的否决者、CEO的领导者、CEO的指导者等。 以阿里巴巴为例,淘宝、支付宝属于主体业务,诚信通、聚划算属于过渡性业务、财务性业务,而阿里云、云OS则属于战略业务。从B2B到淘宝再到支付宝,以及菜鸟,和未来的阿里云、云OS,马云的可持续发展策略极其清晰。正因为有了这样的业务布局,当诚信通销售为了完成业绩而帮助客户伪造文件时,马云能够放弃业绩甚至挥泪斩卫哲,阿里巴巴才能够在B2B整体疲软的年代从容退市。 马云说,未来的企业家一定首先是哲学家。确实,任何创新都不是仅仅依托技术与市场的,而是自然、社会、经济、政治、文化等各领域的综合效应。 再讲一个比较狗血的故事。2011年,支付宝管理大会上,彭蕾高兴地说,支付宝已经成为全球在线支付第一名;2012年,同在这个会上,开场放的是苹果的广告,彭蕾忧伤地告诉大家,苹果支付用半年时间成为了行业第一,我们被超越了。然而时隔不久,乔布斯去世,从此,苹果从支付宝的竞争对手栏里被划去。2013年,支付宝重新定位了对标者―消灭现金。 最了解你的人是敌人,支付宝对乔布斯的重视以及对库克的轻视,就是对实力最好的注解。在乔布斯眼里,苹果是信息时代的载体,手机仅仅是一个突破口;而在库克眼里,苹果就是一个卖手机的。人无远虑必有近忧,而在社会高速发展的今天,远虑看起来虚无缥缈,近忧却会瞬间从意想不到的角度杀来。诺基亚说他们没做错什么,然而苹果公司在乔布斯的可持续战略下,眼中的市场是人类的科技生活,而非仅仅一个好用的手机,结果就如同《三体》中的高维文明毁灭低维文明。 有没有可持续发展思维及支撑的格局与智慧,就是乔布斯与库克的区别。马云带领下的阿里巴巴,可持续发展已经深入每个员工的思维模式。CEO们从来不看财务报表,淘宝的KPI是解决了多少就业,从基层到高层都信奉“做正确的事而不仅仅是正确地做事”,阿里巴巴最新的目标是为世界500强企业贡献400位领导者。 而今天投资界、创业者、企业家都热衷于脸萌、神奇百货等这些快速发展而无后续延展的业务模式,造成整个商业界只提“创富”不提“创福”。对于这一浮躁现状,商学院们虽非首作俑者,但也难辞其咎。 其实,现有的CSR规范里,无论哪一条都不是道德绑架与道德
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