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M公司绩效考核有效性问题研究 　　【摘 要】绩效考核作为企业人力资源管理的核心内容，其有效性直接影响着企业目标的实现。有效的绩效考核对企业战略目标的实现和发展起到促进作用。论文根据M公司各部门年度绩效考评结果统计数据，发现各业务部门绩效考评成绩与公司经营目标相差甚远，对此进行了原因分析，并提出改善公司绩效考核现状的对策。 中国论文网 /4/viewhtm　　【Abstract】Performance appraisal is an important part of human resource management in enterprises， and the effectiveness of performance evaluation directly influences the realization of enterprise goals. Effective performance appraisal promotes the realization and development of enterprise strategic goals. In this paper， according to the annual performance evaluation statistics of every department in M company， finds that performance evaluation results are lower than the companys management goals. Then， paper analyzes the causes for the phenomenon， and puts forward some countermeasures to improve the present situation of performance appraisal company. 　　【关键词】绩效考核；人力资源管理；有效性；对策 　　【Keywords】performance appraisal； human resource； effectiveness； countermeasures 　　【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）04-0060-04 　　1 概念界定 　　据韦氏词典释义，绩效指完成、执行的行为，完成某种任务或达到某个目标，通常是有功能性或者是有效能的[1]。中文释义为“执行、实现、行为、功绩、成绩”。因此，绩效也常被称为绩效或成效，特指一定时期员工个人工作成绩表现、团队运作效率或者企业总体业绩绩效。 　　关于绩效考核的定义，不同的学者有不同的理解。王玺（2004）指出，绩效考核是考评主体针对企业员工所承担职责的履行程度，担任更高级职务的潜力，对照绩效标准，采用科学评价方法，对员工行为的直接效果和对企业的贡献，进行有组织、有目的的客观考核和评价，并将考核结果反馈给员工的过程。[2] 李业昆（2007）认为，绩效考核是根据组织目标，对员工的工作结果、状态，进行评价与考核后，进行反馈，促进考核对象改善和提高工作绩效的过程。[3]因此，绩效考核是指企业通过制定一定标准，凭借科学的手段与方法，对员工的业绩和态度行为进行检验和改善，以期符合企业发展目标的过程。 　　绩效考核的最终目的是通过合理有效的考核，激发员工的积极性和创造性，提高工作绩效，为企业创造更多价值。有效的绩效考核既能省时省力，又能达到企业管理人所期待的效果。因此，企业绩效考核指标的选取就显得至关重要。 　　李江峰（2006）提出企业绩效考核有效性标准通常包括经营指标的完成情况、工作态度、思想觉悟等因素，也包括安全、质量、生产、设备、政工指标等。[4]陈立彬（2011）则认为，企业设置工作绩效考核标准时一般会把考核的指标分两类：一是客观性的指标，二是主观性的指标。[5]客观指标依据客观的数??来衡量绩效，未能使用客观数据进行评价的，采用主观评价衡量绩效的指标。刘秉泉（2013）指出，企业绩效考核有效性指标在实践运用中，主要强调三大方面内容，考核结果、行为态度、个体能力。[6]企业绩效考核的有效性是企业文化价值观的一种体现。只有基于共同价值观和愿景下，制定科学合理的考核标准，才会激发出企业绩效考核的有效性，为企业愿景努力奋斗。 　　2 M公司绩效考核的实施背景 　　M公司是一家劳动密集型生产制造企业，作为分公司，成立已有一定时间。公司新成立时，因业务量少，凭着新生员工的干劲，不需要太多管理成本且能在短时间内完成公司利润目标。第二年，随着公司业务订单急速增加，之前简单较松散的管理已不能满足日益增长的客户需求，同时员工