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新媒体环境下香港全视频收视测量 　　收视率调查起源于美国，从二十世纪三四十年代开始，包括市场调查机构、行业组织、学界和媒体机构在内的各方人士就电视受众调查进行了多种尝试，至今已经走过了70多年的历程。随着电视行业的蓬勃发展，收视率调查行业也不断发展壮大，调查方法和技术不断演进，收视率调查方法和技术的每一次革新都为这个行业带来一次深刻的革命，根据调查方法和技术的发展，收视率调查方法和数据采集方式的发展经历了电话调查、日记卡调查、电视测量仪调查等几个阶段。目前，全球近80个国家和地区开展了电视收视率调查。经过半个多世纪的发展，历经技术变革和方法完善，日记卡法和测量仪法成为目前连续性收视率调查的主流方法。 中国论文网 /6/viewhtm 　　近年来，以移动互联网为代表的各类新兴媒体迅速崛起，新媒体的出现改变了媒介传播的传统格局，终端渠道的不断多元化以及终端融合技术的飞速发展，使得电视直播为主导的单一线性直播方式被视频多样化收看方式所打破，智能电视、机顶盒、OTT以及台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、手机等大中小屏终端不断普及，成为视频传播的新窗口。传播模式的多样化也导致了受众收视行为的变化，其行为愈加多元化，其偏好更加碎片化，呈现多元场景下的多时态、非线性收看。传播生态的改变为收视率调查带来了新的挑战和冲击，仅围绕直播电视屏进行的传统收视率调查已经无法适应当下视频业的发展，收视测量维度也需要逐步多元化，收视效果的评估也不能只局限于电视直播内容，时移、跨屏等新测量手段成为了发现和挖掘电视增量的有效价值工具。不同机构、收视率调查公司对此进行了多种尝试，纷纷探索新的测量技术及方法以解决新媒体环境下的收视率调查问题，如果说传统收视率测量主要采用日记卡和测量仪技术，那么进入新媒体时代，收视测量则根据各屏端不同特点采用不同测量技术。 　　中国香港是亚洲较早进入互联网时代的地区，也是目前全球手机普及率最高、上网率最高、平均网速最快的地区。今天的香港媒介技术更迭加速，下一代互联网概念被不断刷新，电视节目也越来越重视多屏传播发展，而目前香港电视市场仍采用以电视端直播收看为主的传统收视调查，这一现状亟待拓展和创新，全面测量观众的全时空、全视频收视行为的技术手段成为市场的迫切需求。 　　CSM媒介研究今年联合Kantar Media、comScore共同提供的最新测量技术，成功获得香港电视收视市场2018-2023六年的收视率调查项目，并创新地提出了全面的受众测量解决方案，在原有测量方式的基础上新建固定样组，对包含卫星电视、付费电视频道、高清互联网电视盒、OTT等在内的所有电视传输设备进行监测，提供其直播、时移以及点播收视数据；同时使用Kantar Media的家庭互联网测量仪设备和测量技术，以及comScore流标签加码技术，对用户通过平板电脑、智能手机、PC端等设备所访问的所有视频内容进行自动监测；再将节目和广告的全量数据与固定样组数据进行整合，以提供高品质的包括直播、时移和“电视+电脑+移动端和户内户外网上收视”的观众多屏收视数据。这是一组全面反映用户行为的全视频收视测量解决方案，实现了从电视到全视频的全面测量，其解决方案测量种类完整，几乎包括所有大屏、中屏和小屏。香港受众测量解决方案的创新点和主要优点在于“同源样组、全时空、全视频”。 　　从电视观众测量到全视频用户测量 　　多屏传播的发展不仅催生出日益庞大的多屏受众群，也形成了多屏受众新的收视行为特征，收视时空突破了单一场景下实时同步收看的局限，实现了多元场景下的多时态、非线性收看。 　　理论上讲，用户收看电视节目视频内容的行为及其场景，按照终端、位置的不同组合分为如下几种：（1）在家通过电视机收看电视直播或者点播回看电视节目；（2）在家使用电脑播放电视节目视频；（3）在家使用智能手机或平板电脑播放电视节目视频；（4）家庭之外的场所通过电视机收看电视直播或者点播回看电视节目；（5）家庭之外的场所使用电脑播放电视节目视频；（6）家庭之外的场所使用智能手机或者平板电脑播放电视节目视频。 　　包括香港在内，现在市场通行的收视率调查仍以报告第（1）种收视行为为主，并进一步将其区分为电视端直播收视率和电视端时移收视率。其他5种收视行为尽管越来越普遍存在，但一直未有恰当的第三方统计手段予以常态报告。 　　上述（4）（5）所涵盖的收视行为多发生在人员流变、环境复杂的公共场所，不能很好地满足收视率数据的基于人的口径需求，而（2）（3）（6）既是当今电视节目互联网化传播的主流形式，也是电视视频价值增量的重要来源。基于这样的考虑，新的香港收视测量系统可以同时满足对上述（1）（2）（3）（6）进行统一测量的全新技术方案和市场解决方案。 　　新方案以用户的全视频使用行为监测为核