管理学原方案方法.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （四）强化理论 该理论认为人的行为是对其所获刺激的函数 强化可分为正强化和负强化 正强化：奖励那些符合组织目标的行为 连续的、固定的正强化 间断的、时间和数量都不固定的正强化 负强化：惩罚那些不符合组织目标的行为 以连续负强化为主 （五）激励模式 奖励的价值 觉察的努力和获得奖励的价值 努力 完成特定任务的能力 对所需完成任务的了解程度 达成绩效 内在的奖励 外在的奖励 满意 觉察的公平奖励 激励模式（续） 个人是否努力以及努力的程度不仅仅取决于奖励的价值，而且还受到个人觉察出来的受到奖励的概率的影响。 个人实际能达到的绩效不仅仅取决于其努力的程度，还受到个人能力的大小以及对任务了解和理解程度深浅的影响。 个人所应得的奖励应当以其实际达到的工作绩效为价值标准，尽量剔除主观评估因素。 个人对于所受到的奖励是否满意以及满意的程度如何，取决于受激励者对所获报酬公平性的