分层次管理法在临床护理管理中综合应用效果观察.docVIP

分层次管理法在临床护理管理中综合应用效果观察 　　摘要：目的：观察护理管理工作中应用分层次护理管理法的应用效果。方法： 研究纳入我院100名护理工作人员，随机分为两组，研究组进行分层次管理模式，对照组进行常规管理模式，每组50例。观察在护理管理工作中实施分层次护理管理模式后两组护理人员的考核成绩与应用效果。结果： ①研究组病例分析、临床操作技能以及总成绩分别为（27.5±2.4）分、（26.6±2.5）分、（90.7±4.3）分，高于对照组的（22.2±2.9）分、（22.5±2.2）分、（80.4±5.1）分，差异有显著性（Plt;0.05）。结论 ：分层次护理管理模式在护理管理工作中取得较好效果，有效提高护理人员的护理质量及护理人员的工作效率与责任意识最终提高护理管理效果。 　　关键词：分层次护理管理;满意度;考核成绩;效果 　　随着临床护理学科的进步，以及医院整体护理的发展，都需要有一支层次高、技术精、素质好的临床护理队伍。随着国内外临床护理模式的转变，目前国内外的医院对护理人员的临床素质要求不断提升。为提高临床护士的护理能力与护理人员高效率地完成以患者为中心的诸多临床工作。我院对各个科室的护理人员进行护士分层次护理管理与常规护理管理的分组研究观察。针对护理人员的临床综合能力进行系统管理，在不同管理模式下提高护理质量改善护患之间的紧张关系[1]。护士分层护这种管理模式适用于临床护理人员工作中，具有针对性、目的性、自主性。因临床护理人员存在级别差异对于护理工作的完成质量也存在较大区别。本研究通过护理管理工作中实施分层次护理管理模式后两组护理人员的考核成绩与应用效果进行了分组观察，以阐述分层次护理管理应用于临床的效果，现报告如下： 　　1 资料和方法 　　1.1 一般资料：本次研究共纳入研究对象100名，均为我院各个科室的护理工作人员。根据护理管理方式的不同分为研究组与对照组，研究组进行分层次护理管理模式，对照组进行常规护理管理，每组50例。研究组护理人员年龄在24～36岁之间，平均（27.6±1.23）岁，其中男5例，女45例;对照组护理人员年龄在24～37岁之间，平均（29.4±1.20）岁，其中男4例，女46例。两组护理人员大专学历60名，本科学历40名。所有护理人员均在知情同意情况下经院内上报批准后进行研究。两组护理人员均为同一医院内工作年龄超过3年的专业人员，其中护士40名，护师30名，主管护师30名，负责本次研究教学的护理部主任2人。就两组护理人员的考核成绩与应用效果结果进行对比，两组护理生性别，年龄，学习情况及文化水平均无差异，具有可比性。无统计学意义（Pgt;0.05）。 　　1.2 研究方法： 　　1.2.1对照组：实施常规护理管理，护理人员根据患者不同需求病种及需要安排科室与床位，热情介绍病区环境交代住院注意事项，提供所需信息做好入院常规。制定患者病历档案，询问了解病患基本情况取得配合、过敏史及特殊情况。指导患者配合护理工作，治疗结束后需要复查患者指导返院复查。完成护士临床常规护理各项工作，合理调配工作及休息时间。由每个科室专业人员及管理人员共同参与建立。严格按照国家卫生部门制定颁布的规定执行，全面性与客观性的对检查、手术、治疗、护理方式、药物使用情况等做出详细记录。在此基础上对所记录内容进行评估分析，保证所进行的临床管理模式具有实用和临床研究价值。 　　1.2.2研究组：分层次护理管理中，对护理人员进行岗位分层。根据相关护士的学历、职称、服务项目、综合实践能力进行评估将护理人员分为业务护士、责任护士、操作护士及辅助护士等。在岗位分层后细化岗位职责，分工明确减少护理差错保证护理质量。根据各个岗位护士的工作的不同进行合理的薪酬分配，制定效益考核及奖金分配，做到岗位定薪及业绩定薪。 　　1.3 评价标准：①试卷考核：设计相关专业试卷，考核内容主要分为病例分析、理论知识以及临床技能三个方面，每个方面总分30分;②根据两组不同护理管理模式的实施情况进行满意度与护理差错事件的发生情况做出相应比较。 　　1.4 统计学分析：采用SPSS17.0统计学软件包进行统计分析、处理，计量资料用X±s表示，计数资料用百分率（%）表示，组间计量资料比较采用两样本t检验，组间计数资料的比较采用x2检验，以Plt;0.05为差异说明有统计学意义。 　　2 结果 　　2.1 两组护理人员考核成绩比较：两组护理人员理论学习得分无差异性（Pgt;0.05）。研究组病例分析、临床操作技能以及总成绩分别为（27.5±2.4）分、（26.6±2.5）分、（90.7±4.3）分，高于对照组的（22.2±2.9）分、（22.5±2.2）分、（80.4±5.1）分，差异有显著性（Plt;0.05），见表1。 　　表1 两组护理人员考核成绩比较（例，