基于AHP层次分析法和模糊评价法石油企业人力资源绩效评价研究.docVIP

基于AHP层次分析法和模糊评价法石油企业人力资源绩效评价研究 　　【摘要】绩效评价是管理界公认的难题之一，如何进行绩效评价，确立包括科学的指标权重在内的评价指标体系，是企业绩效评价顺利完成和提高评价结果信度和效度的关键。本文从石油企业人力资源绩效评价内涵研究入手，依据 AHP 的原理，确立了石油企业人力资源绩效评价的指标体系，在此基础上，运用多层次模糊评价法构建石油企业人力资源绩效评价模型，并对其进行了实证分析，为其他行业科学合理进行人力资源绩效评价提供了借鉴。 　　【关键词】模糊评价法 AHP层次分析法 绩效评价 　　一、引言 　　绩效，是指主体在一定期间与条件下，完成某一项或多项任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。绩效的表现形式可以概括为以下三个方面的内容：一是效率的高低，二是效益的大小，三是完成任务的质量。绩效评价，是一种与激励密切相关的管理措施，简单的说绩效评价就是用科学方法对组织或个人的工作实绩进行检验和评定。人力资源绩效评价（PA）指的是企业在人力资源管理过程中对员工的工作行为及其工作成效进行评价的过程，通过使用规范的业绩合同对员工在一定阶段的工作内容进行记录考核，并将绩效评价结果反馈给员工的一个过程。这一过程能够对员工考核起到一定的检查及控制作用。其内容主要涉及对员工工作能力、工作态度、工作完成能力以及工作成果等方面的反映。通过这样一个过程，管理者将获得对其有